Veolia Eau Vidouze : Service des eaux

Service des eaux à Vidouze : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 252 habitants à Vidouze. C'est ce service des eaux à Vidouze qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Vidouze (65700)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à VidouzeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vidouze, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vidouze). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vidouze. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Vidouze, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vidouze

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vidouze, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Vidouze, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vidouze, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vidouze, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Vidouze ;
  • date d'emménagement à Vidouze ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vidouze, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vidouze.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Vidouze et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Vidouze

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vidouze. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vidouze (65700)
Qualité de l'eau à Vidouze Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vidouze
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vidouze
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vidouze

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vidouze est estimé à 0.6%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vidouze

Il faut savoir que le prix de l'eau à Vidouze subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Vidouze. Plus les habitants sont dispersés sur Vidouze et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vidouze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Vidouze.

Evolution du prix de l'eau à Vidouze sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Vidouze ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Vidouze, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Vidouze a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Vidouze.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vidouze

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Vidouze, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Vidouze, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vidouze

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Vidouze sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vidouze ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Vidouze ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Vidouze.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VidouzeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Vidouze et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Vidouze

Vidouze fait partie de la collectivité Vidouze.

La mairie est située à l'adresse 1, cami Dou-Castille 65700 Vidouze. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 96 36 32.

Vidouze est composé de 252 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vidouze

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19