Le numéro de téléphone de Veolia Eau Tarbes est le 05 61 80 09 02. Veolia Eau Tarbes est situé à l'adresse Zone Pyrène Aéropôle Téléport 5 65290 Juillan.
Veolia Eau Tarbes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Veolia Eau Tarbes
✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Tarbes |
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Numéro de téléphone | 05 61 80 09 02 |
Adresse postale |
Zone Pyrène Aéropôle Téléport 5 65290 Juillan |
Numéro de téléphone Veolia Eau Tarbes
Pour appeler Veolia Eau Tarbes, il faut composer le 05 61 80 09 02. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Veolia Eau Tarbes.
Joindre Veolia Eau Tarbes en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Veolia Eau Tarbes en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Veolia Eau Tarbes
Pour envoyer un courrier, le distributeur Veolia Eau Tarbes est situé :
Zone Pyrène Aéropôle Téléport 5
65290 Juillan
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Veolia Eau Tarbes sur internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Veolia Eau Tarbes sur internet peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Veolia Eau Tarbes, il faut penser à mélanger tous les caractères dans le mot de passe personnel.
Enfin, rappelons que Veolia Eau Tarbes a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Veolia Eau Tarbes ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Veolia Eau Tarbes est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Tarbes lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service des eaux de Veolia Eau Tarbes (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un représentant Veolia Eau Tarbes peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Veolia Eau Tarbes nécessite le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Veolia Eau Tarbes.
Fermer le compteur Veolia Eau Tarbes suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prévenir le service eau Veolia Eau Tarbes de manière à fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Veolia Eau Tarbes ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Veolia Eau Tarbes à partir de son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Veolia Eau Tarbes, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Si le fournisseur Veolia Eau Tarbes propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Veolia Eau Tarbes. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Veolia Eau Tarbes.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Veolia Eau Tarbes.
Ce qui compose ma facture Veolia Eau Tarbes
La facture d'eau Veolia Eau Tarbes se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Veolia Eau Tarbes.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Tarbes.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de situation problématique liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Veolia Eau Tarbes :
Zone Pyrène Aéropôle Téléport 5
65290 Juillan
Contact téléphonique : 05 61 80 09 02
Éplucher le tarif de l'eau avec Veolia Eau Tarbes
Le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Veolia Eau Tarbes). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Veolia Eau Tarbes dans ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont causées par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté pour les infrastructures jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Veolia Eau Tarbes : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Veolia Eau Tarbes doit mentionner les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Veolia Eau Tarbes.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Veolia Eau Tarbes
Zone Pyrène Aéropôle Téléport 5
65290 Juillan
Fait à Juillan, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour réaliser la relève des dernières consommations.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Veolia Eau Tarbes : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau Tarbes informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Veolia Eau Tarbes d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, si les problèmes de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Tarbes, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Veolia Eau Tarbes, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Veolia Eau Tarbes ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Veolia Eau Tarbes
Communes gérées par Veolia Eau Tarbes
Pour retrouver plus d'informations sur Veolia Eau Tarbes dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez votre commune :
- Bagnères-de-Bigorre
- Juillan
- Odos
- Maubourguet
- Bazet
- Oursbelille
- Horgues
- Gerde
- Pouzac
- Louey
- Azereix
- Montgaillard
- Aurensan
- Trébons
- Momères
- Bernac-Debat
- Pujo
- Castelnau-Rivière-Basse
- Lanne
- Arcizac-Adour
- Salles-Adour
- Lagarde
- Ordizan
- Artagnan
- Vielle-Adour
- Julos
- Siarrouy
- Lafitole
- Saint-Martin
- Saint-Lézer
- Beaudéan
- Larreule
- Camalès
- Visker
- Bazillac
- Caixon
- Orincles
- Saint-Paul
- Bernac-Dessus
- Escondeaux
- Tarasteix
- Gayan
- Arcizac-ez-Angles
- Sarniguet
- Loucrup
- Mauvezin
- Layrisse
- Vidouze
- Monfaucon
- Sombrun
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