SIAEP Adour Coteaux : Service des eaux Soues

Le distributeur d'eau à Soues est SIAEP Adour Coteaux. Le numéro de téléphone de SIAEP Adour Coteaux est le 05 62 36 56 84. Le prix de l'eau à Soues n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Soues : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est SIAEP Adour Coteaux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Soues. C'est le fournisseur d'eau à Soues qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP Adour Coteaux

Afin de rentrer en contact avec SIAEP Adour Coteaux, il suffit d'appeler le 05 62 36 56 84. SIAEP Adour Coteaux se trouve 9 Avenue François Mitterrand 65600 Séméac.

C'est effectivement le service à privilégier concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Soues : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SIAEP Adour Coteaux qu'il faut joindre, au 05 62 36 56 84 ou via Internet.

Service de l'eau à Soues
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP Adour Coteaux
Téléphone service client 05 62 36 56 84
Service postal
9 Avenue François Mitterrand
65600  Séméac

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À noter : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Soues, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP Adour Coteaux

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Soues, c'est SIAEP Adour Coteaux qui assure cette mission. Ainsi, SIAEP Adour Coteaux effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIAEP Adour Coteaux met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Soues que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Soues

Souscrire l'abonnement eau à Soues

En cas d'emménagement à Soues, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Soues peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Soues

La clôture du contrat d'eau à Soues peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SIAEP Adour Coteaux de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SIAEP Adour Coteaux, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Soues

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le prix du m3 d'eau à Soues ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Soues. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Soues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE ADOUR COTEAUX à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Soues ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Soues sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Soues, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Soues ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Soues, c'est SIAEP Adour Coteaux qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Soues ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Soues, il faut contacter SIAEP Adour Coteaux au 05 62 36 56 84.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIAEP Adour Coteaux doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Soues

Conformité microbiologique à Soues

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Soues est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Soues

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP Adour Coteaux

En France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Soues

Données indisponibles pour Soues.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Soues

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Souessois et Souessoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Soues ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIAEP Adour Coteaux peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Soues

Données indisponibles pour Soues.

L'eau potable à Soues provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE ADOUR COTEAUX :

  • Captage Syndical (Réalimentation)

Service de l'eau à Soues : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Soues ?

Le pôle eau à Soues est géré par SIAEP Adour Coteaux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SIAEP Adour Coteaux ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Soues s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIAEP Adour Coteaux.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Soues ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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