Veolia Eau Saint-Paul : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Paul est Veolia Eau Beaudean. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Beaudean est le 05 62 92 88 61. Le prix de l'eau à Saint-Paul est de 2,32 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Paul : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Beaudean. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Saint-Paul. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Paul qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Beaudean

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Beaudean, il suffit d'appeler le 05 62 92 88 61. Veolia Eau Beaudean est situé Par D'Abay 65710 Beaudean.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Paul : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 65 qu'il faut contacter, au 05 62 92 88 61 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Saint-Paul
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 65
Logo actuel logo Veolia Eau 65
Téléphone service client 05 62 92 88 61
Service postal
Par D'Abay
65710  Beaudean

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Important : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Paul, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Beaudean

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Paul, c'est Veolia Eau Beaudean qui assure cette mission. Dans ce cadre, Veolia Eau Beaudean exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Beaudean met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Saint-Paul qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Paul

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Paul

En cas d'emménagement à Saint-Paul, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Paul dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Paul

La clôture du contrat d'eau à Saint-Paul peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Veolia Eau Beaudean de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Beaudean, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Paul

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Paul, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,32 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Paul ?

Le prix de l'eau à Saint-Paul est de 2,32 € / m3.

Dans la ville de Saint-Paul, le prix de l'eau potable est déterminé par S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Paul ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Paul sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Paul, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Paul ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Paul, c'est Veolia Eau Beaudean qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Saint-Paul ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Paul, il faut contacter Veolia Eau Beaudean au 05 62 92 88 61.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Beaudean doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Paul

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Paul (65150)
Qualité de l'eau à Saint-Paul Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 98.5
Pertes d'eau sur les réseaux 2.1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquences des interruptions du service 16.68/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 4.18%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.14/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Paul

Conformité microbiologique à Saint-Paul

Veolia Eau Beaudean a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Paul

Veolia Eau Beaudean propose une eau du robinet ayant répondu à 98.5 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Beaudean

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Beaudean sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Paul

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Paul est 0.39%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Beaudean sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Paul

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de Saint-Paul et habitantes de Saint-Paul ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Paul ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Beaudean peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Paul sont d'environ 16.68 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Paul pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Paul

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Paul est situé à 4.18% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.14 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Beaudean. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Paul sont examinés.

L'eau potable à Saint-Paul provient des ouvrages de S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE :

  • CARRERE
  • CLARAC
  • LA TOURASSE
  • LA VIERGE
  • MOULIN ST JEAN
  • PONLAT TAILLEBOURG
  • Ressource FONTAINE DE GOURDIOLE
  • Ressource HOUNT DE PLAN D'AREAS
  • Ressource HOUNT STUPERE
  • Ressource HOUNTAOU
  • Ressource LA BICHE ( St Nérée)
  • Ressource LA GROTTE ( POUSEILLAC)
  • Ressource LA PRAIRIE ( LE PRE)
  • Ressource LE CERF
  • Ressource LE PLAN
  • Ressource LES CHALETS
  • Ressource LES PRADETTES
  • Ressource LES ROCHERS ( SAINT NEREE aval)
  • Ressource SAINT VIDIAN
  • Ressource SALOSE
  • Ressource SOURCE COMPLEMENTAIRE DE LA GROTTE
  • SEROUILLE
  • Saint Pé / Antichan
  • Source de CULARON

Service de l'eau à Saint-Paul : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Paul ?

Le pôle eau à Saint-Paul est géré par Veolia Eau Beaudean. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Beaudean ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Paul s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Beaudean.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Paul ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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