Veolia Eau Oroix : Service des eaux

Service des eaux à Oroix : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 120 habitants à Oroix. C'est ce service des eaux à Oroix qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Oroix (65320)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à OroixAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Oroix, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Oroix). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Oroix. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Oroix, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Oroix

Pour démarrer votre abonnement eau à Oroix, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Oroix, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Oroix, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Oroix, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Oroix ;
  • date d'arrivée à Oroix ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Oroix, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Oroix.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Oroix et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Oroix

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Oroix. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Oroix (65320)
Qualité de l'eau à Oroix Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 91.5%
Fuites d'eau 79.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 1.6/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 91.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 79.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Oroix est estimé à 1.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Oroix sont de 1.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Oroix pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Oroix est de 1.15% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.6 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Oroix sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Oroix

Il faut savoir que le prix de l'eau à Oroix varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Oroix. Plus les habitants sont dispersés sur Oroix et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Oroix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE TARBES NORD.

Evolution du prix de l'eau à Oroix depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Oroix ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Oroix, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Oroix a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Oroix.

Que faire en cas de coupure d'eau à Oroix

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Oroix, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Oroix, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Oroix

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Oroix sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Oroix ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Oroix voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants d' Oroix.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à OroixLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Oroix et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville d' Oroix

Oroix fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE TARBES NORD.

La mairie est située à l'adresse Village 65320 Oroix. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 31 59 15.

Oroix est composé de 120 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Oroix

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09 71 07 85 19