Veolia Eau Ilheu : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et approvisionne 37 citoyens à Ilheu. C'est le fournisseur d'eau à Ilheu qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse, il est nécessaire de composer le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est situé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ilheu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ilheu, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Toulouse. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 34 77 77.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ilheu). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ilheu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ilheu, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Toulouse

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Toulouse est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ilheu

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ilheu, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'emménagement sur Ilheu, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ilheu, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Ilheu, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse postale à Ilheu ;
  • date d'arrivée à Ilheu ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ilheu, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ilheu.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Ilheu et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ilheu ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ilheu.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Ilheu : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Ilheu : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau d' Ilheu.

Qualité de l'eau et des services associés à Ilheu

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ilheu. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ilheu (65370)
Qualité de l'eau à Ilheu Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Ilheu
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ilheu
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ilheu
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ilheu

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Toulouse se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Ilheu monte à 14.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Toulouse. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Ilheu sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Ilheu

Prix de l'eau à Ilheu (65370)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ilheu au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Ilheu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ilheu

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Ilheu ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Ilheu, le particulier doit contacter Veolia Eau Toulouse.

Présicément, c'est la collectivité d' Ilheu a mandaté Veolia Eau Toulouse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ilheu.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ilheu

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Ilheu, il est conseillé de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ilheu, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ilheu

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Ilheu sont prévenus à l'avance . Les habitants d' Ilheu peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Ilheu ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulouse peut intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau Toulouse, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune d' Ilheu.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à IlheuLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Ilheu des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Toulouse.

Les infos à connaître à propos d' Ilheu

Ilheu fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse village 65370 ILHEU. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 99 33 71.

Ilheu est composé de 37 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ilheu

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