SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Bertren

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SPL Eaux Barousse Comminges Save et fournit 217 habitants à Bertren. C'est le fournisseur d'eau à Bertren qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save, il est possible d'appeler au 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save est situé 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bertren avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bertren, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SPL Eaux Barousse Comminges Save. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 62 55 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bertren). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bertren pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bertren, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SPL Eaux Barousse Comminges Save

En charge du réseau d'eau potable, SPL Eaux Barousse Comminges Save se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SPL Eaux Barousse Comminges Save est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bertren

Pour activer votre abonnement eau à Bertren, il faut rentrer en contact avec SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99. Si vous déménagez sur Bertren, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Bertren, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bertren
Nom du service de l'eau 💧 SPL Eaux Barousse Comminges Save
Téléphone service client 05 62 62 55 99
Service postal
4 avenue du Maquis de Meilhan
32220  Lombez
Service mail sebcs@eaux-bcs.fr

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bertren, il faut présenter ces documents à SPL Eaux Barousse Comminges Save :

  • adresse postale à Bertren ;
  • date d'arrivée à Bertren ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bertren, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bertren.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Bertren et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Bertren ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Bertren...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bertren : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Bertren : les services d'assainissement mais aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Bertren.

Qualité de l'eau à Bertren

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bertren. SPL Eaux Barousse Comminges Save diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bertren (65370)
Qualité de l'eau à Bertren Résultats publiés
Conformité microbiologique 252%
Conformité physico-chimique 269%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 12.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.8%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SPL Eaux Barousse Comminges Save respecte le critère de conformité microbiologique à 252%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SPL Eaux Barousse Comminges Save est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SPL Eaux Barousse Comminges Save propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 269%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save

Les problèmes de fuites avec SPL Eaux Barousse Comminges Save sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bertren est 0.38%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SPL Eaux Barousse Comminges Save sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Bertren équivalent à 12.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bertren sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Bertren monte à 4.8% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SPL Eaux Barousse Comminges Save. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bertren sont examinés.

Collectivités gérées par SPL Eaux Barousse Comminges Save

Prix de l'eau à Bertren

Prix de l'eau à Bertren (65370)


4.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bertren au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.35€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bertren, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bertren depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Bertren ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bertren, le particulier doit contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save.

En effet, c'est la collectivité de Bertren a délégué SPL Eaux Barousse Comminges Save pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bertren.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bertren

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Bertren, il est nécessaire d'appeler SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bertren, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bertren

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Bertren sont prévenus à l'avance . Les habitants de Bertren peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bertren voire en cas de rupture de cannalisations, SPL Eaux Barousse Comminges Save doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme SPL Eaux Barousse Comminges Save, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Bertren.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BertrenLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Bertren et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Informations à propos de Bertren

Bertren fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse 34, route départementale 825 65370 Bertren. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 99 31 08.

Bertren est composé de 217 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bertren

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