Suez Eau Rébénacq : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et alimente 681 habitants à Rébénacq. Il s'agit du service des eaux à Rébénacq à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il faut téléphoner au 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est situé 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rébénacq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rébénacq, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 42 34 24.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Rébénacq). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rébénacq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rébénacq, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rébénacq

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rébénacq, il est nécessaire de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. Si vous déménagez sur Rébénacq, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Rébénacq, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Rébénacq
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Logo actuel logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Téléphone service client 09 77 42 34 24
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rébénacq, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse la plus exacte possible à Rébénacq ;
  • date prévue d'arrivée à Rébénacq ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rébénacq, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rébénacq.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Rébénacq et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Rébénacq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rébénacq, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Rébénacq : S.I. D'AEP DE LA VALLEE D'OSSAU.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Rébénacq : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité S.I. D'AEP DE LA VALLEE D'OSSAU qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Rébénacq.

Qualité de l'eau à Rébénacq

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rébénacq. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rébénacq (64260)
Qualité de l'eau à Rébénacq Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.97%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rébénacq
Taux de factures impayés 2.82%
Taux de réclamations 16.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) distribue une eau recensant pas moins de 21 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) respecte les 21 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les pertes sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 2.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rébénacq est estimé à 0.97%. Ce résultat est le résultat des mesures de Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Rébénacq est aux alentours de 2.82% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 16.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau France (anciennement Eau et Force). N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Rébénacq sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Rébénacq

Prix de l'eau à Rébénacq (64260)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rébénacq au 1er janvier 2019 est de 2,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Rébénacq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA VALLEE D'OSSAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rébénacq depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Rébénacq ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Rébénacq, il faut téléphoner à Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Présicément, c'est la collectivité de Rébénacq a choisi Suez Eau France (anciennement Eau et Force) pour la distribution d'eau à Rébénacq.

Eau coupée ? Qui appeler à Rébénacq

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Rébénacq, il est conseillé de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Rébénacq, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Rébénacq

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Rébénacquois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Rébénacq peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Rébénacq voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Rébénacq.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à RébénacqLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Rébénacquois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Informations à propos de Rébénacq

Rébénacq fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE LA VALLEE D'OSSAU.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 64260 Rébénacq. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 59 05 54 63.

Rébénacq est composé de 681 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rébénacq

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