SIAEP du Vert : Service des eaux Moumour

Agence de l'eau à Moumour : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP du Vert et approvisionne 846 citoyens à Moumour. Il s'agit du fournisseur d'eau à Moumour à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SIAEP du Vert, il est nécessaire de composer le 05 59 39 14 68. SIAEP du Vert se situe Mairie 64400 Moumour.

Mise en service de l'eau à Moumour (64400)

Demander une mise en service du compteur d'eau à MoumourPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Moumour, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP du Vert. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 59 39 14 68.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Moumour). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Moumour. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Moumour, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP du Vert

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP du Vert travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP du Vert est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Moumour

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Moumour, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP du Vert au 05 59 39 14 68. En cas d'emménagement sur Moumour, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Moumour, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Moumour, il est recommandé de présenter ces documents à SIAEP du Vert :

  • adresse postale à Moumour ;
  • date d'arrivée à Moumour ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Moumour, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Moumour.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Moumour et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Moumour ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Moumour.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Moumour : S.I. D'AEP DU VERT.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Moumour : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité S.I. D'AEP DU VERT qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Moumour.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Moumour

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Moumour. SIAEP du Vert partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Moumour (64400)
Qualité de l'eau à Moumour Dernières mesures
Conformité microbiologique 91.7%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Moumour
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 2.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Moumour
Taux de réclamations Données indisponibles pour Moumour

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP du Vert distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 91.7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIAEP du Vert est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP du Vert repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEP du Vert

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Moumour est 1%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SIAEP du Vert sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Moumour sont d'environ 2.91 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Moumour sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SIAEP du Vert

Prix de l'eau à Moumour

Prix de l'eau à Moumour (64400)


3.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Moumour au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.66€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Moumour varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Moumour. Plus les habitants sont dispersés sur Moumour et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Moumour, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DU VERT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moumour depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Moumour ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Moumour, il faut contacter le service client SIAEP du Vert.

Certes, c'est la collectivité de Moumour a mandaté SIAEP du Vert pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Moumour.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Moumour

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Moumour, il est nécessaire d'appeler SIAEP du Vert au 05 59 39 14 68.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Moumour, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Moumour

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer des interventions de préservation du réseau. Les Moumourais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Moumour ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Moumour ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP du Vertse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIAEP du Vert, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Moumour.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MoumourLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Moumourais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIAEP du Vert.

Renseignements supplémentaires à propos de Moumour

Moumour fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DU VERT.

La mairie est située à l'adresse 10, place de l’Église 64400 Moumour. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 39 14 68.

Moumour est composé de 846 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moumour

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