Lyonnaise des Eaux Mouguerre : Service des eaux à Mouguerre

Service des eaux à Mouguerre : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Lyonnaise des Eaux Ustaritz et dessert 4669 habitants à Mouguerre. C'est le bon service des eaux à Mouguerre qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Lyonnaise des Eaux Ustaritz, il est possible d'appeler au 05 59 03 94 29. Lyonnaise des Eaux Ustaritz est situé au 2 A Route Départementale 3 64480 Ustaritz.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mouguerre (64990)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MouguerreAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mouguerre, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Lyonnaise des Eaux Ustaritz. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 03 94 29.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mouguerre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mouguerre. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Mouguerre, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des Eaux Ustaritz

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lyonnaise des Eaux Ustaritz s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Lyonnaise des Eaux Ustaritz est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Mouguerre

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mouguerre. Lyonnaise des Eaux Ustaritz publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mouguerre (64990)
Qualité de l'eau à Mouguerre Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.13%
Taux de réclamations 1.44/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Lyonnaise des Eaux Ustaritz respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Lyonnaise des Eaux Ustaritz doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Lyonnaise des Eaux Ustaritz distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Lyonnaise des Eaux Ustaritz

Les fuites sur le réseau de distribution Lyonnaise des Eaux Ustaritz sont estimées à 83.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Mouguerre est estimé à 2.4%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Lyonnaise des Eaux Ustaritz sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Mouguerre sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Mouguerre pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Mouguerre est aux alentours de 1.13% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Lyonnaise des Eaux Ustaritz. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mouguerre sont considérés.

Collectivités gérées par Lyonnaise des Eaux Ustaritz

Prix de l'eau à Mouguerre

Prix de l'eau à Mouguerre (64990)


4.79€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Mouguerre au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Mouguerre subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mouguerre. Plus les habitants sont dispersés sur Mouguerre et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mouguerre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

Evolution du prix de l'eau à Mouguerre sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Infos concernant la ville de Mouguerre

Mouguerre fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Château d’Aguerria 582, avenue de la Croix-de-Mouguerre 64990 Mouguerre. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 31 83 23.

Mouguerre est composé de 4669 habitants.

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