SOBEP : Service des eaux Mazères-Lezons
Service des eaux à Mazères-Lezons : l'accès à l'eau potable
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SOBEP et dessert 1940 habitants à Mazères-Lezons. C'est le bon service des eaux à Mazères-Lezons qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour téléphoner à SOBEP, il est possible d'appeler au 0977409437. SOBEP est situé au 5 avenue Joseph Marie Jacquard 64140 Lons.
Mettre en service l'eau à Mazères-Lezons (64110)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Mazères-LezonsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mazères-Lezons, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SOBEP. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409437.
Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mazères-Lezons). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Mazères-Lezons. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.
Il faut savoir qu'à Mazères-Lezons, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SOBEP
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SOBEP s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SOBEP peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.
Qualité des services et qualité de l'eau à Mazères-Lezons
De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mazères-Lezons. SOBEP publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Mazères-Lezons | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | Données indisponibles pour Mazères-Lezons |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Mazères-Lezons |
| Fréquence des interruptions | 0.87/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.15% |
| Taux de réclamations | 2.5/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité microbiologique
SOBEP respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un problème surgit, SOBEP doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.
Conformité physico-chimique
SOBEP distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau SOBEP
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau à Mazères-Lezons sont de 0.87 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Mazères-Lezons pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Taux de réclamations clients
Le non-paiement des factures d'eau à Mazères-Lezons est aux alentours de 0.15% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.5 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SOBEP. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mazères-Lezons sont considérés.
Collectivités gérées par SOBEP
Prix de l'eau à Mazères-Lezons
Prix de l'eau à Mazères-Lezons (64110)
4.22€ m3
Le tarif de l'eau du robinet à Mazères-Lezons au 1er janvier 2019 est de 1,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.
Le tarif de l'eau potable à Mazères-Lezons varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Mazères-Lezons. Plus les habitants sont dispersés sur Mazères-Lezons et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mazères-Lezons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.
Evolution du prix de l'eau à Mazères-Lezons depuis 2008
Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.
Source : ONSEA.
Renseignements supplémentaires à propos de Mazères-Lezons
Mazères-Lezons fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.
La mairie est située à l'adresse 30, avenue du Général-de-Gaulle 64110 Mazères-Lezons. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 06 56 61.
Mazères-Lezons est composé de 1940 habitants.