Lyonnaise des Eaux Lahonce : Service des eaux à Lahonce

Service des eaux à Lahonce : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Lyonnaise des Eaux Ustaritz et dessert 2066 habitants à Lahonce. C'est le bon service des eaux à Lahonce qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Lyonnaise des Eaux Ustaritz, il est possible d'appeler au 05 59 03 94 29. Lyonnaise des Eaux Ustaritz est situé au 2 A Route Départementale 3 64480 Ustaritz.

Ouvrir le compteur d'eau à Lahonce (64990)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LahonceAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lahonce, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Lyonnaise des Eaux Ustaritz. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 03 94 29.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lahonce). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Lahonce. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Lahonce, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des Eaux Ustaritz

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lyonnaise des Eaux Ustaritz s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Lyonnaise des Eaux Ustaritz peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lahonce

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lahonce. Lyonnaise des Eaux Ustaritz publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lahonce (64990)
Qualité de l'eau à Lahonce Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.13%
Taux de réclamations 1.44/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Lyonnaise des Eaux Ustaritz respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Lyonnaise des Eaux Ustaritz doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Lyonnaise des Eaux Ustaritz distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Lyonnaise des Eaux Ustaritz

Les fuites sur le réseau de distribution Lyonnaise des Eaux Ustaritz sont estimées à 83.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lahonce est exactement 2.4%. Ce résultat est le résultat des mesures de Lyonnaise des Eaux Ustaritz sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Lahonce sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Lahonce pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Lahonce est aux alentours de 1.13% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Lyonnaise des Eaux Ustaritz. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lahonce sont considérés.

Collectivités gérées par Lyonnaise des Eaux Ustaritz

Prix de l'eau à Lahonce

Prix de l'eau à Lahonce (64990)


4.79€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Lahonce au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Lahonce varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Lahonce. Plus les habitants sont dispersés sur Lahonce et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lahonce, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

Evolution du prix de l'eau à Lahonce depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Lahonce

Lahonce fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse 700, avenue de l’Abbaye 64990 Lahonce. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 31 55 10.

Lahonce est composé de 2066 habitants.

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