Lyonnaise des Eaux Jatxou : Service des eaux à Jatxou

Service des eaux à Jatxou : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Lyonnaise des Eaux Ustaritz et dessert 1099 habitants à Jatxou. C'est le bon service des eaux à Jatxou qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Lyonnaise des Eaux Ustaritz, il suffit d'appeler le 05 59 03 94 29. Lyonnaise des Eaux Ustaritz est situé au 2 A Route Départementale 3 64480 Ustaritz.

Ouvrir le compteur d'eau à Jatxou (64480)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à JatxouAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Jatxou, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Lyonnaise des Eaux Ustaritz. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 03 94 29.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Jatxou). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Jatxou. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Jatxou, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des Eaux Ustaritz

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lyonnaise des Eaux Ustaritz s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Lyonnaise des Eaux Ustaritz est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Qualité des services et qualité de l'eau à Jatxou

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Jatxou. Lyonnaise des Eaux Ustaritz publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Jatxou (64480)
Qualité de l'eau à Jatxou Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.13%
Taux de réclamations 1.44/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Lyonnaise des Eaux Ustaritz respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Lyonnaise des Eaux Ustaritz se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Lyonnaise des Eaux Ustaritz distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Lyonnaise des Eaux Ustaritz

Les fuites sur le réseau de distribution Lyonnaise des Eaux Ustaritz sont estimées à 83.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Jatxou est exactement 2.4%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Lyonnaise des Eaux Ustaritz sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Jatxou sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Jatxou pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Jatxou est situé à 1.13% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Lyonnaise des Eaux Ustaritz. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Jatxou sont considérés.

Collectivités gérées par Lyonnaise des Eaux Ustaritz

Prix de l'eau à Jatxou

Prix de l'eau à Jatxou (64480)


4.79€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Jatxou au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Jatxou varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Jatxou. Plus les habitants sont dispersés sur Jatxou et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Jatxou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

Evolution du prix de l'eau à Jatxou depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Jatxou

Jatxou fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64480 Jatxou. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 93 00 40.

Jatxou est composé de 1099 habitants.

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