Suez Eau Briscous : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et fournit 2633 résidants à Briscous. C'est le bon service des eaux à Briscous qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il est nécessaire de composer le 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se situe 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Briscous avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Briscous, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 42 34 24.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Briscous). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Briscous pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Briscous, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Briscous

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Briscous, il faut rentrer en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. Si vous arrivez sur Briscous, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Briscous, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Briscous
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Logo actuel logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Téléphone service client 09 77 42 34 24
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Briscous, il faut présenter ces papiers à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse exacte à Briscous ;
  • date prévue d'emménagement à Briscous ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Briscous, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Briscous.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Briscous et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Briscous ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Briscous, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Briscous : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Briscous : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Briscous.

Qualité de l'eau et des services associés à Briscous

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Briscous. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Briscous (64240)
Qualité de l'eau à Briscous Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.13%
Taux de réclamations 1.44/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les problèmes de fuites avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 83.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Briscous est exactement 2.4%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Briscous se situent en moyenne aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Briscous pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Briscous monte aux alentours de 1.13% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.44 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau France (anciennement Eau et Force). N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Briscous ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Briscous

Prix de l'eau à Briscous (64240)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Briscous au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Briscous, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Briscous depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Briscous ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Briscous, il faut contacter le service client Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Certes, c'est la collectivité de Briscous a choisi de mandater Suez Eau France (anciennement Eau et Force) pour la distribution d'eau à Briscous.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Briscous

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Briscous, il est conseillé de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Briscous, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Briscous

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Briscous sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Briscous ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Briscous ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) doit intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Briscous.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BriscousLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Briscous ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Infos concernant la commune de Briscous

Briscous fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64240 Briscous. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 31 70 90.

Briscous est composé de 2633 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Briscous

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