SOBEP : Service des eaux Arudy

Service des eaux à Arudy : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SOBEP et dessert 2230 personnes à Arudy. Il s'agit du service des eaux à Arudy à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SOBEP, il est possible d'appeler au 0977409437. SOBEP se trouve 5 avenue Joseph Marie Jacquard 64140 Lons.

Mettre en service l'eau à Arudy (64260)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ArudyAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Arudy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SOBEP. Il est possible de le faire en appelant le 0977409437.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arudy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Arudy. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Arudy, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SOBEP

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SOBEP s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SOBEP est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Arudy

Pour activer votre abonnement eau à Arudy, il est nécessaire de contacter SOBEP au 0977409437. Si vous arrivez sur Arudy, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Arudy, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Arudy, il faut présenter ces documents à SOBEP :

  • adresse à Arudy ;
  • date prévue d'emménagement à Arudy ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Arudy, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Arudy.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger d' Arudy et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Arudy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Arudy...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Arudy : S.I. D'AEP DE LA VALLEE D'OSSAU.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Arudy : en premier lieu en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité S.I. D'AEP DE LA VALLEE D'OSSAU qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau d' Arudy.

Qualité de l'eau à Arudy

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Arudy. SOBEP publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Arudy (64260)
Qualité de l'eau à Arudy Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 83.3%
Fuites d'eau 63.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.98/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Arudy
Taux de réclamations 4.28/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SOBEP propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SOBEP doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SOBEP distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 83.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SOBEP

Les fuites sur le réseau de distribution SOBEP sont estimées à 63.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Arudy est de 2.6%. Ce résultat correspond aux mesure de SOBEP sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Arudy sont de 0.98 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Arudy sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SOBEP

Prix de l'eau à Arudy

Prix de l'eau à Arudy (64260)


4.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Arudy au 1er janvier 2019 est de 2,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.87€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Arudy change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Arudy. Plus les habitants sont dispersés sur Arudy et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Arudy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA VALLEE D'OSSAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arudy depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Arudy ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Arudy, il faut alors joindre SOBEP.

En réalité, c'est la collectivité d' Arudy a délégué SOBEP afin de se charger de distribuer l'eau à Arudy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arudy

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Arudy, vous devez contacter SOBEP au 0977409437.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Arudy, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Arudy

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Arudyen sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Arudy peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Arudy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SOBEP doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SOBEP, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés d' Arudy.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ArudyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Arudyen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SOBEP.

Infos concernant la commune d' Arudy

Arudy fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE LA VALLEE D'OSSAU.

La mairie est située à l'adresse Place de l’Hôtel-de-Ville 64260 Arudy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 05 80 44.

Arudy est composé de 2230 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arudy

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19