SIAEP de la Faye : Service des eaux Saint-Gervais-sous-Meymont

Le distributeur d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont est SIAEP de la Faye. Le numéro de téléphone de SIAEP de la Faye est le 04 73 53 56 53. Le prix de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont est de 2,19 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SIAEP de la Faye. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Saint-Gervais-sous-Meymont. C'est ce fournisseur à Saint-Gervais-sous-Meymont que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP de la Faye

Pour contacter SIAEP de la Faye, il suffit de composer le 04 73 53 56 53. SIAEP de la Faye est situé 6 Rue de l'Église 63930 Augerolles.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Gervais-sous-Meymont : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP de la Faye qu'il faut contacter, au 04 73 53 56 53 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la Faye
Contact téléphonique 04 73 53 56 53
Coordonnées postales
6 Rue de l'Église
63930  Augerolles

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Gervais-sous-Meymont Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Saint-Gervais-sous-Meymont, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de la Faye

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Gervais-sous-Meymont, c'est SIAEP de la Faye qui en est en charge. Dans ce cadre, SIAEP de la Faye exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP de la Faye met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Saint-Gervais-sous-Meymont que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Gervais-sous-Meymont

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Gervais-sous-Meymont

Lorsqu'on emménage à Saint-Gervais-sous-Meymont, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-Gervais-sous-Meymont

La clôture du contrat d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIAEP de la Faye de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SIAEP de la Faye, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Gervais-sous-Meymont

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Gervais-sous-Meymont, le mètre cube d'eau coûte 2,19 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont ?

Le prix de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont est de 2,19 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Gervais-sous-Meymont, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP de la Faye dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Gervais-sous-Meymont ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Gervais-sous-Meymont, c'est SIAEP de la Faye l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont, il convient de prendre contact avec SIAEP de la Faye au 04 73 53 56 53.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SIAEP de la Faye doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont (63880)
Qualité de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 93.9
Taux de succès des analyses physico-chimiques 98.8
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.07%
Rythme des interruptions 0.77/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.72%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.29/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont

Conformité microbiologique à Saint-Gervais-sous-Meymont

SIAEP de la Faye a réalisé sur l'année 2022 93.9 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Gervais-sous-Meymont

SIAEP de la Faye propose une eau du robinet ayant répondu à 98.8 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la Faye

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la Faye sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Gervais-sous-Meymont

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Gervais-sous-Meymont est 0.07%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de la Faye sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Gervais-sous-Meymont

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les habitant de Saint-Gervais-sous-Meymont et habitantes de Saint-Gervais-sous-Meymont ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Gervais-sous-Meymont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de la Faye peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Gervais-sous-Meymont se situent en moyenne aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Gervais-sous-Meymont pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont monte aux alentours de 1.72% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.29 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SIAEP de la Faye. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Gervais-sous-Meymont sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Gervais-sous-Meymont provient des ouvrages de SIAEP de la Faye :

  • Captage Les Fanges 1
  • Captage Les Fanges 2
  • Captage d'Olmet 1 Amont
  • Captage d'Olmet 2 Aval
  • Captage de Barbaliche
  • Captage de Chevalier Haut
  • Captage de Ferrouillat 1
  • Captage de Ferrouillat 2
  • Captage de Gouttes du Bas
  • Captage de Gouttes du Haut
  • Captage de La Faye 1
  • Captage de La Faye 2
  • Captage de La Faye 3
  • Captage de La Faye 4
  • Captage de La Faye 5
  • Captage de La Faye 6
  • Captage de Lafont
  • Captage de Ponchon
  • Captage de Puy Gros 1
  • Captage de Puy Gros 2
  • Captage de Puy Gros 3
  • Captage de Puy Gros 4
  • Captage de Puy Gros 5
  • Captage de Pyroux
  • Captage de Tourlonias
  • Captage de la Loubière
  • Captage des Echelettes
  • Captage du Brugeron
  • Captage du Rocher du Garret
  • Captage du Trévy
  • Captage-réservoir de Chambade
  • Captage-réservoir de Fétus
  • Captage-réservoir de La Brousse
  • Captage-réservoir de Montguillet
  • Captage-réservoir de Montpellat

Service de l'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont ?

Le pôle eau à Saint-Gervais-sous-Meymont est géré par SIAEP de la Faye. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP de la Faye ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP de la Faye.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Gervais-sous-Meymont ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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