Régie directe Clermont Auvergne Métropole : Service des eaux Clermont-Ferrand

Le distributeur d'eau à Clermont-Ferrand est Régie directe Clermont Auvergne Métropole. Le numéro de téléphone de Régie directe Clermont Auvergne Métropole est le 04 73 98 34 00. Le prix de l'eau à Clermont-Ferrand est de 2,12 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Clermont-Ferrand : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est la Régie directe Clermont Auvergne Métropole. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Clermont-Ferrand. C'est ce fournisseur à Clermont-Ferrand qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Régie directe Clermont Auvergne Métropole

Pour contacter Régie directe Clermont Auvergne Métropole, il suffit de composer le 04 73 98 34 00. Régie directe Clermont Auvergne Métropole est situé 64/66, avenue de l'Union Soviétique - BP 23 63007 Clermont-Ferrand Cedex 1.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Clermont-Ferrand : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie directe Clermont Auvergne Métropole qu'il faut contacter, au 04 73 98 34 00 ou directement depuis le site internet.

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Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Clermont-Ferrand, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie directe Clermont Auvergne Métropole

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Clermont-Ferrand, c'est Régie directe Clermont Auvergne Métropole qui en est en charge. Dans ce cadre, Régie directe Clermont Auvergne Métropole assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Régie directe Clermont Auvergne Métropole met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Clermont-Ferrand qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Clermont-Ferrand

Souscrire l'abonnement eau à Clermont-Ferrand

Lorsqu'on emménage à Clermont-Ferrand, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Clermont-Ferrand dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

• Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

1. L'adresse du logement ;
2. Les index de consommation du compteur ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Clermont-Ferrand

La clôture du contrat d'eau à Clermont-Ferrand doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Régie directe Clermont Auvergne Métropole de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Régie directe Clermont Auvergne Métropole, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. Le relevé du compteur d'eau ;
3. La date de départ ou de vente du logement ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Clermont-Ferrand

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Clermont-Ferrand, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,12 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Clermont-Ferrand ?

Le prix de l'eau à Clermont-Ferrand est de 2,12 € / m3.

Dans la ville de Clermont-Ferrand, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Clermont Auvergne Métropole à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Clermont-Ferrand ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Clermont-Ferrand sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Clermont-Ferrand, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :

• La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
• Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Clermont-Ferrand ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Clermont-Ferrand, c'est la Régie directe Clermont Auvergne Métropole qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
• Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Clermont-Ferrand ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Clermont-Ferrand, il convient de prendre contact avec Régie directe Clermont Auvergne Métropole au 04 73 98 34 00.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

L'eau potable à Clermont-Ferrand provient des ouvrages de Clermont Auvergne Métropole :

• Captage de Chez Pierre
• Captage de Mazaye-Basse
• Captage de PUY BALMET (VESSERES)
• Galerie du Colombier
• Captage de Kuhn
• Captage de Marpon
• Captage le puits de la Vacherie
• Champ captant du Val d'Allier (71 puits)
• Galerie des Combes
• Source des Eaux à Fontanas
• Puits de Cournon 2
• Galerie des Combes
• Captage de Kuhn (Font de l'Arbre)
• Captage de Olagniers
• Captage de Puy de Manson (Solagnat)
• Captage de l'Etang Rompu 1 (Sagnes)
• Captage de l'Etang Rompu 2 (Font chez Tienne)
• Fontaneyre
• Forage du Maar d'Enval 1
• Maar d'Enval 2
• Captage de Prat 1
• Captage de Prat 2 ou des Chiens
• Captage de Prat 3 ou Fontmort
• Captage - puits de Bonnefond
• Captage Chevalard ou de Combe Perret 2
• Captage de Beaune 2
• Captage de Beaune Village 3
• Captage de Chatrat
• Captage de Combe Perret 1
• Captage de Combe Perret 3
• Captage de La Cascade 1
• Captage de La Cascade 2
• Captage de La Cascade 3
• Captage de La Cascade 4
• Captage de La Cascade 5
• Captage de La Cascade 6
• Captage de La Cascade 7
• Captage de La Jauge ou Theix 1
• Captage de Laschamp 1
• Captage de Laschamp 2
• Captage de Laschamp 4
• Captage de Laschamp 5
• Captage de Pessade 1
• Captage de Pessade 2
• Captage de Pessade 3
• Captage des Côtes
• Forage de Tourtour 1
• Forage de Tourtour 3
• Forage de Toutour F4
• Puit de Fontfreyde (puits de secours)
• Puits de Fontfreyde 1
• Puits de Fontfreyde 2