SIAEP du Bas Livradois : Service des eaux Ceilloux

Le distributeur d'eau à Ceilloux est SIAEP du Bas Livradois. Le numéro de téléphone de SIAEP du Bas Livradois est le 09 64 10 67 63. Le prix de l'eau à Ceilloux est de 2,09 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Ceilloux : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SIAEP du Bas Livradois. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Ceilloux. C'est le fournisseur d'eau à Ceilloux que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP du Bas Livradois

Pour contacter SIAEP du Bas Livradois, il est nécessaire de composer le 09 64 10 67 63. SIAEP du Bas Livradois se situe Le Bourg 63590 Auzelles.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Ceilloux : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIAEP du Bas Livradois que le client doit approcher, au 09 64 10 67 63 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Ceilloux
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP du Bas Livradois
Contact téléphonique 09 64 10 67 63
Coordonnées postales
Le Bourg
63590  Auzelles

Toutes vos démarches déménagement à Ceilloux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Ceilloux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP du Bas Livradois

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Ceilloux, c'est SIAEP du Bas Livradois à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SIAEP du Bas Livradois assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP du Bas Livradois met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Ceilloux que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ceilloux

Souscrire l'abonnement eau à Ceilloux

Pour tout emménagement à Ceilloux, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Ceilloux dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Ceilloux

La clôture du contrat d'eau à Ceilloux doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SIAEP du Bas Livradois de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SIAEP du Bas Livradois, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ceilloux

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Ceilloux, le mètre cube d'eau coûte 2,09 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Ceilloux ?

Le prix de l'eau à Ceilloux est de 2,09 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Ceilloux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI d'alimentation en eau potable du Bas Livradois dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Ceilloux ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Ceilloux sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Ceilloux, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Ceilloux ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Ceilloux, c'est SIAEP du Bas Livradois l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Ceilloux ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Ceilloux, la démarche à suivre est de contacter SIAEP du Bas Livradois au 09 64 10 67 63.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, SIAEP du Bas Livradois doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Ceilloux

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ceilloux (63520)
Qualité de l'eau à Ceilloux Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 95.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.7m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.18%
Rythme des interruptions 2.53/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.39%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.19/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ceilloux

Conformité microbiologique à Ceilloux

SIAEP du Bas Livradois a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ceilloux

SIAEP du Bas Livradois propose une eau du robinet ayant répondu à 95.2 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Bas Livradois

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP du Bas Livradois sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ceilloux

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ceilloux est estimé à 0.18%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP du Bas Livradois sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ceilloux

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Ceilloutois et Ceilloutoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Ceilloux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP du Bas Livradois a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Ceilloux se situent en moyenne aux alentours de 2.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Ceilloux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ceilloux

Le taux d'impayés du service d'eau à Ceilloux monte à 1.39% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.19 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIAEP du Bas Livradois. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ceilloux sont contemplés.

L'eau potable à Ceilloux provient des ouvrages de SI d'alimentation en eau potable du Bas Livradois :

  • Captage Coupat (Cne Echandelys)
  • Captage Le Cluel (Cne Echandelys, Cluel 3)
  • Captage d'Arbre Blanc
  • Captage d'Eschallier Ancien Aval
  • Captage d'Eschallier Ancien Haut
  • Captage d'Eschallier Ancien Milieu
  • Captage d'Eschallier Nouveau Amont
  • Captage d'Eschallier Nouveau Aval
  • Captage de Beaufochet
  • Captage de Bialades
  • Captage de Boilot Bas
  • Captage de Boilot Haut
  • Captage de Bravard
  • Captage de Chabreyras
  • Captage de Chabreyrat
  • Captage de Chalimbaud
  • Captage de Chambas Haute
  • Captage de Charbonnier
  • Captage de Charrier
  • Captage de Communaux du Buisson (Cne Auzelles)
  • Captage de Coudeyras
  • Captage de Dissard
  • Captage de Dumahut
  • Captage de Faux Plantat
  • Captage de Gardettes 1
  • Captage de Gardettes 2
  • Captage de Gardettes 3
  • Captage de Joubert
  • Captage de Labat
  • Captage de Mauchet 1 ou Maison Forestière
  • Captage de Mauchet 2
  • Captage de Mauchet 3
  • Captage de Pellet (Echandelys)
  • Captage de Pellet(Auzelles)
  • Captage de Pialat
  • Captage de Planat 1
  • Captage de Planat 2
  • Captage de Planat 3
  • Captage de Rabougérien 1
  • Captage de Rabougérien 2
  • Captage de Rabougérien 3
  • Captage de Rabougérien 4
  • Captage de Tonnelier
  • Captage de Vacheron
  • Captage des Communaux Fontanne
  • Captage des Communaux du Buisson
  • Captage des Deux Frères
  • Captage des Sorcières
  • Captage du Mas
  • Captage du Puy de Montmol
  • Captage-réservoir de Gouveneyre

Service de l'eau à Ceilloux : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Ceilloux ?

Le pôle eau à Ceilloux est géré par SIAEP du Bas Livradois. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SIAEP du Bas Livradois ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Ceilloux s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant SIAEP du Bas Livradois.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Ceilloux ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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