Le numéro de téléphone de SIAEP du Bas Livradois est le 09 64 10 67 63. SIAEP du Bas Livradois est situé à l'adresse Le Bourg 63590 Auzelles.
SIAEP du Bas Livradois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP du Bas Livradois
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP du Bas Livradois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 64 10 67 63 |
| Adresse postale |
Le Bourg 63590 Auzelles |
Numéro de téléphone SIAEP du Bas Livradois
Pour joindre SIAEP du Bas Livradois, il faut composer le numéro suivant : 09 64 10 67 63. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de SIAEP du Bas Livradois.
Contacter SIAEP du Bas Livradois en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SIAEP du Bas Livradois pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire SIAEP du Bas Livradois
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP du Bas Livradois est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
63590 Auzelles
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du groupe.
Les contacts SIAEP du Bas Livradois sur le web
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP du Bas Livradois sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de créer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP du Bas Livradois, il faut veiller à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP du Bas Livradois met à disposition un site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des personnes.
Pour poser les questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter SIAEP du Bas Livradois ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP du Bas Livradois est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur SIAEP du Bas Livradois au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service client de SIAEP du Bas Livradois (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP du Bas Livradois peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec SIAEP du Bas Livradois nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par SIAEP du Bas Livradois.
Résiliation du compteur SIAEP du Bas Livradois suite à un départ
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP du Bas Livradois dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP du Bas Livradois ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation SIAEP du Bas Livradois depuis son compte client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone SIAEP du Bas Livradois, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEP du Bas Livradois dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP du Bas Livradois. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP du Bas Livradois.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Voici toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP du Bas Livradois.
Ma facture en détail chez SIAEP du Bas Livradois
Le paiement de l'eau SIAEP du Bas Livradois s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP du Bas Livradois.
Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEP du Bas Livradois.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement pour faire une réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'SIAEP du Bas Livradois :
Le Bourg
63590 Auzelles
Numéro : 09 64 10 67 63
Étude du coût du m3 d'eau avec SIAEP du Bas Livradois
Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec SIAEP du Bas Livradois). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIAEP du Bas Livradois dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, influant sur le prix de l'eau.
SIAEP du Bas Livradois : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP du Bas Livradois doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP du Bas Livradois.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
SIAEP du Bas Livradois
Le Bourg
63590 Auzelles
Fait à Auzelles, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP du Bas Livradois : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP du Bas Livradois a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SIAEP du Bas Livradois d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide financière consacrée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP du Bas Livradois, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP du Bas Livradois, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec SIAEP du Bas Livradois ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP du Bas Livradois
Communes gérées par SIAEP du Bas Livradois
Afin de tout connaître concernant SIAEP du Bas Livradois pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
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