SAUR Chamalières : Service des eaux Bromont-Lamothe

Le distributeur d'eau à Bromont-Lamothe est SAUR Chamalières. Le numéro de téléphone de SAUR Chamalières est le 04 73 36 96 05. Le prix de l'eau à Bromont-Lamothe est de 2,87 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Bromont-Lamothe : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est la SAUR Chamalières. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Bromont-Lamothe. C'est l'organisation à Bromont-Lamothe qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Chamalières

Pour contacter SAUR Chamalières, il est nécessaire de composer le 04 73 36 96 05. SAUR Chamalières se situe 41 avenue des Thermes 63400 Chamalières.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bromont-Lamothe : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 63 que le client doit approcher, au 04 73 36 96 05 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Bromont-Lamothe
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 63
Contact téléphonique 04 73 36 96 05
Coordonnées postales
41 avenue des Thermes
63400  Chamalières

Toutes vos démarches déménagement à Bromont-Lamothe Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Bromont-Lamothe, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Chamalières

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Bromont-Lamothe, c'est SAUR Chamalières à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SAUR Chamalières assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Chamalières met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Bromont-Lamothe que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Bromont-Lamothe

Souscrire l'abonnement eau à Bromont-Lamothe

Pour tout emménagement à Bromont-Lamothe, une des démarches essentielles à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Bromont-Lamothe dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Bromont-Lamothe

La clôture du contrat d'eau à Bromont-Lamothe doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SAUR Chamalières d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SAUR Chamalières, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Bromont-Lamothe

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Bromont-Lamothe, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,87 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Bromont-Lamothe ?

Le prix de l'eau à Bromont-Lamothe est de 2,87 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Bromont-Lamothe, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP du Sioulet à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Bromont-Lamothe ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Bromont-Lamothe sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Bromont-Lamothe, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Bromont-Lamothe ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Bromont-Lamothe, c'est la SAUR Chamalières le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Bromont-Lamothe ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Bromont-Lamothe, la démarche à suivre est de contacter SAUR Chamalières au 04 73 36 96 05.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, SAUR Chamalières doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Bromont-Lamothe

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bromont-Lamothe (63230)
Qualité de l'eau à Bromont-Lamothe Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.24%
Rythme des interruptions du service 1.24/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.84%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.97/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bromont-Lamothe

Conformité microbiologique à Bromont-Lamothe

SAUR Chamalières a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bromont-Lamothe

SAUR Chamalières propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Chamalières

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Chamalières sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bromont-Lamothe

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bromont-Lamothe est 1.24%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Chamalières sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bromont-Lamothe

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Bromontois et Bromontoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bromont-Lamothe ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Chamalières a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions non prévues à Bromont-Lamothe équivalent à 1.24 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bromont-Lamothe pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bromont-Lamothe

Le taux d'impayés du service d'eau à Bromont-Lamothe monte à 0.84% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.97 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Chamalières. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bromont-Lamothe ont été tenus en considération.

L'eau potable à Bromont-Lamothe provient des ouvrages de SIAEP du Sioulet :

  • La ressource de l'Etang de Fung
  • La ressource des Madras

Service de l'eau à Bromont-Lamothe : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bromont-Lamothe ?

Le pôle eau à Bromont-Lamothe est géré par SAUR Chamalières. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Chamalières ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Bromont-Lamothe s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Chamalières.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Bromont-Lamothe ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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