SEMERAP : Service des eaux Billom

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec l'alimentation en eau à Billom : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Billom : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux la Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Billom. C'est le prestataire de l'eau à Billom qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SEMERAP

Pour contacter SEMERAP, il est nécessaire de composer le 04 73 15 38 38. SEMERAP se situe Parc Européen d'Entreprises 63201 Riom.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Billom. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SEMERAP que le client doit approcher, au 04 73 15 38 38 ou bien depuis le site web.

Vos démarches déménagement à Billom Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Billom). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Billom pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Billom, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Missions de SEMERAP

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Billom, c'est SEMERAP à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SEMERAP assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SEMERAP met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Billom que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Billom

Souscrire l'abonnement eau à Billom

• Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
• Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Billom

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SEMERAP d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SEMERAP, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. Le relevé du compteur d'eau ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. De manière générale, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Billom

Quel est le tarif de l'eau à Billom ?

La somme à payer pour l'eau à Billom au 1er janvier 2019 est de 2,15€/m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.89€ le mètre cube d'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Billom ?

Source : ONSEA.

• Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la région où on habite.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
• La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
• La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Billom ?

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Billom ?

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Billom

Résultats mis à jour en 2019.