SAUR Chamalières : Service des eaux Beaumont

Le service des eaux est géré par la SAUR Chamalières et dessert 10933 personnes à Beaumont. Il s'agit du fournisseur d'eau à Beaumont à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Chamalières, il suffit de composer le 04 73 36 96 05. SAUR Chamalières est situé 41 avenue des Thermes 63400 Chamalières.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Beaumont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Beaumont, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Chamalières. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 73 36 96 05.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Beaumont). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Beaumont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Beaumont, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Chamalières

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Chamalières s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Chamalières est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Beaumont

Pour activer votre abonnement eau à Beaumont, il faut rentrer en contact avec SAUR Chamalières au 04 73 36 96 05. Si vous emménagez sur Beaumont, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Beaumont, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Beaumont
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Chamalières
Contact téléphonique 04 73 36 96 05
Coordonnées postales
41 avenue des Thermes
63400  Chamalières

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Beaumont, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Chamalières :

  • adresse physique à Beaumont ;
  • date prévue d'emménagement à Beaumont ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Beaumont, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Beaumont.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Beaumont et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Beaumont ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Beaumont.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Beaumont : Clermont Auvergne Métropole.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Beaumont : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Clermont Auvergne Métropole qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Beaumont.

Qualité de l'eau et des services associés à Beaumont

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Beaumont. SAUR Chamalières publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Beaumont doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Beaumont d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Chamalières doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau SAUR Chamalières

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Chamalières sont estimées à 8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Beaumont est estimé à 0.6%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Chamalières sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Beaumont sont de 1.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Beaumont sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Beaumont monte aux alentours de 1.35% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.2 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Chamalières. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Beaumont sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Chamalières

Prix de l'eau à Beaumont

Prix de l'eau à Beaumont (63110)


2.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Beaumont au 1er janvier 2019 est de 1,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.86€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Beaumont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Clermont Auvergne Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Beaumont depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Beaumont ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Beaumont, il faut téléphoner à SAUR Chamalières.

En effet, c'est la collectivité de Beaumont a choisi de mandater SAUR Chamalières pour le service des eaux à Beaumont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Beaumont

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Beaumont, il est nécessaire d'appeler SAUR Chamalières au 04 73 36 96 05.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Beaumont, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Beaumont

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Beaumont sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Beaumont peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Beaumont ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Chamalières se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Chamalières, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Beaumont.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BeaumontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Beaumont et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Chamalières.

Infos concernant la ville de Beaumont

Beaumont fait partie de la collectivité Clermont Auvergne Métropole.

La mairie est située à l'adresse 20, rue de l’Hôtel-de-Ville 63110 Beaumont. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 73 28 88 00.

Beaumont est composé de 10933 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beaumont

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