Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement : Service des eaux Aulnat
Le distributeur d'eau à Aulnat est Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement. Le numéro de téléphone de Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement est le 04 73 15 38 38. Le prix de l'eau à Aulnat est de 2,37 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Aulnat : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux est la Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Aulnat. C'est l'organisation à Aulnat qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement
Pour contacter Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement, il est nécessaire de composer le 04 73 15 38 38. Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement se situe Parc Européen d'Entreprises 63201 Riom.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Aulnat : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SEMERAP que le client doit approcher, au 04 73 15 38 38 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SEMERAP |
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Contact téléphonique | 04 73 15 38 38 |
Coordonnées postales |
Parc Européen d'Entreprises 63201 Riom |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Aulnat, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Aulnat, c'est Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Aulnat qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Aulnat
Souscrire l'abonnement eau à Aulnat
Pour tout emménagement à Aulnat, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Aulnat dépend du type de logement :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Aulnat
La clôture du contrat d'eau à Aulnat doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement de fermer l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Aulnat
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Aulnat, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,37 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Aulnat ?
Le prix de l'eau à Aulnat est de 2,37 € / m3.
Dans la ville d' Aulnat, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP de Basse Limagne dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Aulnat ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Aulnat sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Aulnat, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :
- Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Aulnat ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Aulnat, c'est la Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Aulnat ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Aulnat, la démarche à suivre est de contacter Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement au 04 73 15 38 38.
Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Aulnat
Qualité de l'eau à Aulnat | Dernières mesures |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 99.5 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 3.1m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.97% |
Nombre d'interruptions | 2.35/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 1.64% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.62/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Aulnat
Conformité microbiologique à Aulnat
Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Aulnat
Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement propose une eau du robinet ayant répondu à 99.5 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement
Les fuites sur le réseau de distribution Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Aulnat
Le pourcentage de renouvellement moyen à Aulnat est 0.97%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Aulnat
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Aulnatois et Aulnatoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Aulnat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions non prévues à Aulnat sont de 2.35 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Aulnat pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Aulnat
Le taux d'impayés du service d'eau à Aulnat monte à 1.64% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.62 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Aulnat sont considérés.
L'eau potable à Aulnat provient des ouvrages de SIAEP de Basse Limagne :
- Captage d'Argnat
- Captage des Grosliers
- Puits Confluent Dore-Allier
- Puits Les Cotilles 1
- Puits Les Cotilles 2
- Puits Les Cotilles 3
- Puits Les Cotilles 4
- Puits Les Cotilles 5
- Puits de Limons 1
- Puits de Limons 2
- Puits de Limons 3
- Puits de Limons 4
- Puits de Limons 5
- Puits de Mons
- Puits de la Boucle du Buisson 1
- Puits de la Boucle du Buisson 2
- Puits de la Boucle du Buisson 3 (284CC03)
- Puits de la Boucle du Buisson 4 (284CC04)
- Puits de la Boucle du Buisson 5 (284CC05)
- Puits de la Boucle du Buisson 6 (284CC06)
- Puits de la Boucle du Buisson 7 (284CC07)
- Puits de la Boucle du Buisson 8 (284CC08)
- Tissonieres 1 type
- Tissonières 2 type
Service de l'eau à Aulnat : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Aulnat ?
Le pôle eau à Aulnat est géré par Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Aulnat s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Société d’Economie Mixte pour l’Exploitation des Réseaux d’eau et d’Assainissement et la Protection de l’environnement.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Aulnat ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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