Suez Eau Antoingt : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Antoingt est Suez Eau Clermont-Ferrand. Le numéro de téléphone de Suez Eau Clermont-Ferrand est le 04 20 10 20 20. Le prix de l'eau à Antoingt est de 2,28 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Antoingt : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est Suez Eau Clermont-Ferrand. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Antoingt. C'est l'organisme à Antoingt qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Clermont-Ferrand

Pour contacter Suez Eau Clermont-Ferrand, il est nécessaire de composer le 04 20 10 20 20. Suez Eau Clermont-Ferrand se situe 98 boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Antoingt : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez 63 que le client doit approcher, au 04 20 10 20 20 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Antoingt
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 63
Contact téléphonique 04 20 10 20 20
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Antoingt Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Antoingt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Clermont-Ferrand

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Antoingt, c'est Suez Eau Clermont-Ferrand à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Suez Eau Clermont-Ferrand assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau Clermont-Ferrand met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Antoingt qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Antoingt

Souscrire l'abonnement eau à Antoingt

Pour tout emménagement à Antoingt, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Antoingt dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Antoingt

La clôture du contrat d'eau à Antoingt doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Suez Eau Clermont-Ferrand de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Suez Eau Clermont-Ferrand, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Antoingt

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Antoingt, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,28 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Antoingt ?

Le prix de l'eau à Antoingt est de 2,28 € / m3.

Dans la ville d' Antoingt, le tarif eau potable est fixé par Syndicat mixte de l'eau de la région d'Issoire à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Antoingt ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Antoingt sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Antoingt, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Antoingt ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Antoingt, c'est Suez Eau Clermont-Ferrand qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Antoingt ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Antoingt, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Clermont-Ferrand au 04 20 10 20 20.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Clermont-Ferrand doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Antoingt

Indicateurs de la qualité de l'eau à Antoingt (63340)
Qualité de l'eau à Antoingt Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 98.4
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Pertes d'eau sur les réseaux 2.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.33%
Fréquences des interruptions du service 0.28/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.35%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 10.56/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Antoingt

Conformité microbiologique à Antoingt

Suez Eau Clermont-Ferrand a réalisé sur l'année 2022 98.4 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Antoingt

Suez Eau Clermont-Ferrand propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Clermont-Ferrand

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Clermont-Ferrand sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Antoingt

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Antoingt est 0.33%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Clermont-Ferrand sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Antoingt

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Antoinais et Antoinaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Antoingt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Clermont-Ferrand a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Antoingt sont d'environ 0.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Antoingt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Antoingt

Le taux d'impayés du service d'eau à Antoingt monte à 1.35% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 10.56 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Clermont-Ferrand. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Antoingt sont examinés.

L'eau potable à Antoingt provient des ouvrages de Syndicat mixte de l'eau de la région d'Issoire :

  • Captage d'Ourcière ou Chevalière
  • Captage de Bourbouloux 4
  • Captage de Brion
  • Captage de Chabetout 1
  • Captage de Chabetout 2
  • Captage de Chabetout 3
  • Captage de Chabetout 4
  • Captage de Chabetout 5
  • Captage de Chabetout 6
  • Captage de Chananeille 1 et Fayet
  • Captage de Chananeille 2 et Fayet
  • Captage de Chandelière
  • Captage de Chaumiane 1
  • Captage de Chaumiane 2
  • Captage de Chaumiane 3
  • Captage de Cureyre
  • Captage de Durbize 1
  • Captage de Durbize 2
  • Captage de Durbize 3
  • Captage de Durbize 4
  • Captage de Durbize 5
  • Captage de Durbize 6
  • Captage de Durbize 7
  • Captage de Dyane 1
  • Captage de Dyane 10
  • Captage de Dyane 2
  • Captage de Dyane 3
  • Captage de Dyane 4
  • Captage de Dyane 5
  • Captage de Dyane 6
  • Captage de Dyane 7
  • Captage de Dyane 8
  • Captage de Dyane 9
  • Captage de Fontcharette 1
  • Captage de Fontcharette 2
  • Captage de Frideviale 1 ou Soleil
  • Captage de Frideviale 2 ou Sujobert 2
  • Captage de Frideviale 3 ou Sujobert 1
  • Captage de Frideviale 4 ou Claude François
  • Captage de Frideviale 5 ou Daumas Chabrol
  • Captage de Jeansenet 1
  • Captage de Jeansenet 2
  • Captage de Jeansenet 3
  • Captage de Jeansenet 4
  • Captage de Jeansenet 5
  • Captage de Jeansenet 6
  • Captage de Jeansenet 7
  • Captage de La Chavade
  • Captage de La Garandie 1
  • Captage de La Garandie 2
  • Captage de La Garandie 3
  • Captage de La Garandie 4
  • Captage de La Gardette 1
  • Captage de La Gardette 2
  • Captage de La Gardette 3
  • Captage de La Gardette 4
  • Captage de La Gardette 5
  • Captage de Monne ou Bourdeyre
  • Captage de Montcineyre 1
  • Captage de Montcineyre 2
  • Captage de Montcineyre 3
  • Captage de Pouly 1 ou beaune le Froid
  • Captage de Pouly 2 ou beaune le Froid
  • Captage de Pouly 3 ou beaune le Froid
  • Captage de Pouly 4 ou beaune le Froid
  • Captage de Serrette 1
  • Captage de Serrette 2
  • Captage de Serrette 3
  • Captage de Venèche 1
  • Captage de Venèche 2
  • Captage de Venèche 3
  • Captage de Venèche 4
  • Captage de Venèche 5
  • Captage de Venèche 6
  • Captage de Vinfaud 1 ou Edmesse haute
  • Captage de Vinfaud 2 ou Edmesse basse
  • Captage de Vinfaud 3
  • Captage du Moulin de Sparanat
  • Captages de Pipet - Anglard
  • Forage de Rouillas-Bas
  • Forage de Tourtour 2
  • Galerie de Rouillat-bas
  • Lac de Montcineyre
  • Puits Pont d'Orbeil 1
  • Puits Pont d'Orbeil 2
  • Puits de Jumeaux ou Gourgrassoux 1
  • Puits du Broc 1
  • Puits du Broc 2
  • Puits du Broc 3
  • Puits du Cendre 0
  • Puits du Cendre 1
  • Puits du Cendre 2
  • Puits du Cendre 3
  • Puits du Cendre 4
  • Puits du Cendre 5
  • Puits du Cendre 6
  • Puits du Cendre 7
  • Captage de Francon
  • Captage de Mège

Service de l'eau à Antoingt : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Antoingt ?

Le pôle eau à Antoingt est géré par Suez Eau Clermont-Ferrand. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Clermont-Ferrand ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Antoingt s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Clermont-Ferrand.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Antoingt ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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