SIAEP de la Fontaine : Service des eaux Le Souich

Le service des eaux est géré par SIAEP de la Fontaine et approvisionne 179 habitants au Souich. Il s'agit du service des eaux au Souich à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIAEP de la Fontaine, il suffit d'appeler le 03 22 77 07 03. SIAEP de la Fontaine est situé 2 Rue Jean Baptiste Delecloy 80600 Lucheux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Souich avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Souich, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de la Fontaine. Il est possible de le faire en appelant le 03 22 77 07 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Souich). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Souich pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Souich, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de la Fontaine

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Fontaine s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de la Fontaine est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Souich

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Souich, il est nécessaire de contacter SIAEP de la Fontaine au 03 22 77 07 03. Si vous emménagez sur Le Souich, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Souich, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux au Souich
Nom officiel 💧 SIAEP de la Fontaine
Service téléphonique 03 22 77 07 03
Courrier postal
2 Rue Jean Baptiste Delecloy
80600  Lucheux

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Souich, il faut présenter la documentation suivante à SIAEP de la Fontaine :

  • adresse au Souich ;
  • date prévue d'arrivée au Souich ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Souich, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Souich.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'en aller du Souich et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau au Souich ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Souich...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Souich : SIAEP DE LA FONTAINE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable au Souich : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAEP DE LA FONTAINE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau du Souich.

Qualité de l'eau et des services associés au Souich

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Souich. SIAEP de la Fontaine partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Souich (62810)
Qualité de l'eau au Souich Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Le Souich
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Souich
Taux de factures impayés 0.28%
Taux de réclamations 1.53/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de la Fontaine propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 16 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de la Fontaine se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIAEP de la Fontaine distribue une eau répondant à 16 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP de la Fontaine

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la Fontaine sont estimées à 2.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau au Souich est situé à 0.28% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.53 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIAEP de la Fontaine. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Souich sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de la Fontaine

Prix de l'eau au Souich

Le prix de l'eau au Souich fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Souich. Plus les habitants sont dispersés sur Le Souich et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune du Souich, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA FONTAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Souich

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Souich ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Souich, il faut alors joindre SIAEP de la Fontaine.

En effet, c'est la collectivité du Souich a mandaté SIAEP de la Fontaine afin de se charger de distribuer l'eau au Souich.

Que faire en cas de coupure d'eau au Souich

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau au Souich, il est nécessaire d'appeler SIAEP de la Fontaine au 03 22 77 07 03.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau au Souich, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Souich

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Souichois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants du Souich peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Souich ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP de la Fontaine doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, même SIAEP de la Fontaine, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés du Souich.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au SouichLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Souichois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de la Fontaine.

Infos concernant la ville du Souich

Le Souich fait partie de la collectivité SIAEP DE LA FONTAINE.

La mairie est située à l'adresse 8 rue d"Arras 62810 LE SOUICH. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 41 05 20.

Le Souich est composé de 179 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Souich

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