Veolia Eau 62, service de l'eau à Rollancourt

Veolia Eau 62 est en charge de la distribution d'eau potable à Rollancourt. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 62, appelez le 03 21 14 02 02 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Rollancourt, le prix du mètre cube d'eau est de 1,88 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Syndicat des Trois Cantons.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Rollancourt
Critère Donnée à Rollancourt
👤 Fournisseur Veolia Eau 62
💬 Contact 03 21 14 02 02 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
💰 Prix de l'eau potable 1,88 € / m³
💰 Prix de l'assainissement collectif 2,47 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 90,9 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Rollancourt ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Rollancourt j'appelle le :

03 21 14 02 02
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)

À Rollancourt, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 62. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 62 qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 62 au 03 21 14 02 02 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Rollancourt l'agence physique la plus proche est située :

Veolia Eau 62
440 rue Honorat et Christian Bouilliez
62700 Bruay La Buissière

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 62.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à Rollancourt

1 village et 1 réseau d'eau potable

Rollancourt est alimentée par 1 réseau d'eau potable : LE PARCQ. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Rollancourtois et Rollancourtoises.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Rollancourt

À Rollancourt, en 2023, la qualité de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 90.9%

L'eau distribuée à Rollancourt est contrôlée par Veolia Eau 62 et par l'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 08 09 40 20 32. L'adresse de l'agence est :

556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Rollancourt, consultez le site de l'ARS Hauts-de-France: https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Rollancourt, secteur Syndicat des Trois Cantons
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 90,9 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Trois Cantons

Indicateurs de qualité de l'eau à Rollancourt, secteur SI de Distribution et d'Adduction d'Eau Potable de la Région du Parcq
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal de Distribution et d'Adduction d'Eau Potable de la Région du Parcq

Indicateurs de performance du réseau à Rollancourt Syndicat des Trois Cantons
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 8 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 57,9 %
Indice linéaire des volumes non comptés 4,1 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 4,1 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 2,19 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 2,31 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 2,52 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 2 ans
Taux de réclamations 1,54 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Trois Cantons

Indicateurs de performance du réseau à Rollancourt SI de Distribution et d'Adduction d'Eau Potable de la Région du Parcq
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 90,3 %
Indice linéaire des volumes non comptés 1,5 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1,2 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,05 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 8,91 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 2 ans
Taux de réclamations 1,36 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal de Distribution et d'Adduction d'Eau Potable de la Région du Parcq

L'eau du robinet à Rollancourt est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Rollancourt et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Rollancourt

  • La dureté de l'eau à Rollancourt est de 31.63°f d'après une analyse du 01/08/2024 sur le réseau LE PARCQ. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

PFAS dans l'eau à Rollancourt

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LE PARCQ. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Rollancourt

Réseau : LE PARCQ

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LE PARCQ :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 31/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 31/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Rollancourt ?

À Rollancourt un mètre cube d'eau coûte :

  • Syndicat des Trois Cantons : 1,88 € / m³
  • SI de Distribution et d'Adduction d'Eau Potable de la Région du Parcq : 2,5 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Rollancourt ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Rollancourt, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :

  1. 1,88 € / m³ (Syndicat des Trois Cantons)
  2. 2,5 € / m³ (SI de Distribution et d'Adduction d'Eau Potable de la Région du Parcq)

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Rollancourt ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Rollancourt, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat des Trois Cantons et le Syndicat Intercommunal de Distribution et d'Adduction d'Eau Potable de la Région du Parcq. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Rollancourt :

    Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté de Communes des 7 Vallées.

Comment payer votre facture d'eau à Rollancourt ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Rollancourt
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 62
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 62 annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Veolia Eau 62 440 rue Honorat et Christian Bouilliez, 62700 Bruay La Buissière.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 03 21 14 02 02 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Rollancourt. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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