Noréade : Service des eaux Quiéry-la-Motte

Service des eaux à Quiéry-la-Motte : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Noréade et fournit 740 résidants à Quiéry-la-Motte. Il s'agit du service des eaux à Quiéry-la-Motte avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade est placé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Ouvrir le compteur d'eau à Quiéry-la-Motte (62490)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Quiéry-la-MotteAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Quiéry-la-Motte, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Quiéry-la-Motte). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quiéry-la-Motte. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Quiéry-la-Motte, le maximum pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Quiéry-la-Motte

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Quiéry-la-Motte, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Quiéry-la-Motte, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Quiéry-la-Motte, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Quiéry-la-Motte, il faut présenter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse à Quiéry-la-Motte ;
  • date d'arrivée dans le logement à Quiéry-la-Motte ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Quiéry-la-Motte, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Quiéry-la-Motte.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Quiéry-la-Motte et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Quiéry-la-Motte ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Quiéry-la-Motte.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Quiéry-la-Motte : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Quiéry-la-Motte : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Quiéry-la-Motte.

Salubrité de l'eau à Quiéry-la-Motte

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Quiéry-la-Motte. Noréade partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Quiéry-la-Motte (62490)
Qualité de l'eau à Quiéry-la-Motte Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Noréade doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Quiéry-la-Motte est 3.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Noréade sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Quiéry-la-Motte sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Quiéry-la-Motte pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Quiéry-la-Motte monte aux alentours de 2.37% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Quiéry-la-Motte sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Quiéry-la-Motte

Prix de l'eau à Quiéry-la-Motte (62490)


5.01€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Quiéry-la-Motte au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Quiéry-la-Motte varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Quiéry-la-Motte. Plus les habitants sont dispersés sur Quiéry-la-Motte et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Quiéry-la-Motte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Quiéry-la-Motte depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Quiéry-la-Motte ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Quiéry-la-Motte, il faut téléphoner à Noréade.

Certes, c'est la collectivité de Quiéry-la-Motte a choisi de mandater Noréade pour l'eau potable à Quiéry-la-Motte.

Que faire en cas de coupure d'eau à Quiéry-la-Motte

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Quiéry-la-Motte, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Quiéry-la-Motte, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Quiéry-la-Motte

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Quiérysien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Quiéry-la-Motte peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Quiéry-la-Motte ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Noréade, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Quiéry-la-Motte.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Quiéry-la-MotteIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Quiérysien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Informations à propos de Quiéry-la-Motte

Quiéry-la-Motte fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 15, rue de l"Église 62490 Quiéry-la-Motte. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 21 50 16 55.

Quiéry-la-Motte est composé de 740 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quiéry-la-Motte

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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