Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe : Service des eaux Penin

Le distributeur d'eau à Penin est Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe est le 03 21 48 66 59. Le prix de l'eau à Penin est de 1,81 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Penin : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Penin. C'est l'organisation à Penin qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe

Pour contacter Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe, il faut téléphoner au 03 21 48 66 59. Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe est placé 34 rue Principale 62123 Montenescourt.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Penin : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP du Gy que vous devez contacter, au 03 21 48 66 59 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Penin
Nom officiel 💧 SIAEP du Gy
Service téléphonique 03 21 48 66 59
Service urgences 06.30.27.85.07
Courrier postal
34 rue Principale
62123  Montenescourt

Toutes vos démarches déménagement à Penin Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Penin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Penin, c'est Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe qui s'en occupe. Par conséquent, Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Penin qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Penin

Souscrire l'abonnement eau à Penin

Lors d'un emménagement à Penin, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Penin varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe ?

Résiliation du contrat eau à Penin

La clôture du contrat d'eau à Penin doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Penin

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Penin, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,81 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Penin ?

Le prix de l'eau à Penin est de 1,81 € / m3.

Dans la ville de Penin, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal des VALLEES du GY et de la SCARPE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Penin ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Penin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Penin, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Penin ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Penin, c'est le Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Penin ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Penin, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe au 03 21 48 66 59.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Penin

Indicateurs de la qualité de l'eau à Penin (62127)
Qualité de l'eau à Penin Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 73
Pertes d'eau sur les réseaux 4.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.22%
Fréquences des interruptions du service 3.31/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.26%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.66/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Penin

Conformité microbiologique à Penin

Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Penin

Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe propose une eau du robinet ayant répondu à 73 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe sont estimées à 4.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Penin

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Penin est estimé à 0.22%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Penin

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Peninois et Peninoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Penin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Penin sont d'environ 3.31 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Penin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Penin

Le taux d'impayés du service d'eau à Penin est de 2.26% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.66 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Penin sont examinés.

L'eau potable à Penin provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des VALLEES du GY et de la SCARPE :

  • BAILLEULVAL (Le Chemin de Gouy) 00266X0049
  • BEAUFORT BLAVINCOURT (sous le château d'eau) 00258X0011-P1
  • BLAIRVILLE (Les Quarante) 00353X0031
  • CAMBLAIN (Le bois d'Etrelle) 00262X0010 P1
  • ESTREE WAMIN (Les Montagnes) 00257X0003
  • FO2 FICHEUX 00353X0097
  • FOSSEUX (la chapelle) 00265X0002
  • FREVIN CAPELLE (Les Blanches Terres) 00262X0012
  • GOUVES (Les Prés) 00266X0068 F3
  • MAGNICOURT CANCHE (Vallée Brianne) 00257X0012
  • MAIZIERES 00254X0018
  • MONCHIET (sous château d'eau - Les sept) 00266X0036 P1
  • MONTENESCOURT (00266X0061) F2
  • MONTENESCOURT P1 (00266X0060)
  • PENIN (sous château d'eau) 00254X0017
  • TINQUES 00254X0009
  • WANQUETIN 00266X0028 P1

Service de l'eau à Penin : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Penin ?

Le pôle eau à Penin est géré par Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Penin s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux des Vallées du Gy et de la Scarpe.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Penin ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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