Service des eaux à Grévillers

Le distributeur d'eau à Grévillers est la mairie. Le numéro de téléphone de Grévillers est le 03 21 50 36 64. Le prix de l'eau à Grévillers est de 1,8 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Grévillers : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est la mairie de Grévillers. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Grévillers. C'est le prestataire de l'eau à Grévillers qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Grévillers

Pour contacter Grévillers, il faut téléphoner au 03 21 50 36 64. La mairie de Grévillers se trouve Grand'rue 62450 Grévillers.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Grévillers : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est la mairie de Grévillers qu'il faut joindre, au 03 21 50 36 64 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Grévillers
Nom officiel 💧 Grévillers
Service téléphonique 03 21 50 36 64
Courrier postal
Grand'rue
62450  Grévillers

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Important : l'attente pour l'ouverture du compteur à Grévillers, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Grévillers

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Grévillers, c'est la mairie qui s'en occupe. Ainsi, la commune assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Grévillers met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Grévillers qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Grévillers

Souscrire l'abonnement eau à Grévillers

Lors d'un emménagement à Grévillers, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Grévillers peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Grévillers

La clôture du contrat d'eau à Grévillers doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander au fournisseur de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre le distributeur d'eau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Grévillers

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Grévillers, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,8 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Grévillers ?

Le prix de l'eau à Grévillers est de 1,8 € / m3.

Dans la ville de Grévillers, le prix de l'eau potable est déterminé par Grévillers à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Grévillers ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Grévillers sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Grévillers, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Grévillers ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Grévillers, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Grévillers ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Grévillers, le mieux est d'appeler le distributeur au 03 21 50 36 64.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Grévillers doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Grévillers

Indicateurs de la qualité de l'eau à Grévillers (62450)
Qualité de l'eau à Grévillers Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 3.3m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquences des interruptions du service 11.76/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.54%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Grévillers

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Grévillers

Conformité microbiologique à Grévillers

Grévillers a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Grévillers

Grévillers propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Grévillers

Les fuites sur le réseau de distribution Grévillers sont estimées à 3.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grévillers

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Grévillers est de 0.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Grévillers sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grévillers

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Grévillegeois et Grévillegeoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Grévillers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut agir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Grévillers sont d'environ 11.76 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Grévillers pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grévillers

Le taux d'impayés du service d'eau à Grévillers est de 1.54% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Grévillers. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Grévillers sont examinés.

L'eau potable à Grévillers provient des ouvrages de Grévillers :

  • GREVILLERS (Près du Château d'eau) 00358X0013F1

Service de l'eau à Grévillers : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Grévillers ?

Le pôle eau à Grévillers est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Grévillers ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Grévillers s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir le fournisseur.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Grévillers ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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