Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave : Service des eaux Fontaine-lès-Hermans

Le distributeur d'eau à Fontaine-lès-Hermans est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave est le 03 21 04 72 91. Le prix de l'eau à Fontaine-lès-Hermans est de 2,6 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Fontaine-lès-Hermans : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Fontaine-lès-Hermans. C'est l'organisme à Fontaine-lès-Hermans qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

Page détaillée : Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave, il faut téléphoner au 03 21 04 72 91. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave se trouve 1 grande rue 62550 Nédon.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Fontaine-lès-Hermans : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave qu'il faut joindre, au 03 21 04 72 91 .

Service des eaux à Fontaine-lès-Hermans
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave
Service téléphonique 03 21 04 72 91
Courrier postal
1 grande rue
62550  Nédon

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Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Fontaine-lès-Hermans, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Fontaine-lès-Hermans, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave qui s'en occupe. Ainsi, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Fontaine-lès-Hermans que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fontaine-lès-Hermans

Souscrire l'abonnement eau à Fontaine-lès-Hermans

Lors d'un emménagement à Fontaine-lès-Hermans, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Fontaine-lès-Hermans peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Fontaine-lès-Hermans

La clôture du contrat d'eau à Fontaine-lès-Hermans doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Fontaine-lès-Hermans

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Fontaine-lès-Hermans, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,6 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

Le prix de l'eau à Fontaine-lès-Hermans est de 2,6 € / m3.

Dans la commune de Fontaine-lès-Hermans, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal d'Alimentation et de Distribution d'Eau Potable de la VALLEE DE LA NAVE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Fontaine-lès-Hermans ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Fontaine-lès-Hermans sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Fontaine-lès-Hermans, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Fontaine-lès-Hermans, c'est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Fontaine-lès-Hermans, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave au 03 21 04 72 91.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Fontaine-lès-Hermans

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fontaine-lès-Hermans (62550)
Qualité de l'eau à Fontaine-lès-Hermans Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.25%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Fontaine-lès-Hermans
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.98%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Fontaine-lès-Hermans

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Fontaine-lès-Hermans

Conformité microbiologique à Fontaine-lès-Hermans

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fontaine-lès-Hermans

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fontaine-lès-Hermans

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fontaine-lès-Hermans est 0.25%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fontaine-lès-Hermans

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Hermanifontain et Hermanifontaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Fontaine-lès-Hermans ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave peut agir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fontaine-lès-Hermans

Le taux d'impayés du service d'eau à Fontaine-lès-Hermans est de 1.98% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Fontaine-lès-Hermans sont examinés.

L'eau potable à Fontaine-lès-Hermans provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Alimentation et de Distribution d'Eau Potable de la VALLEE DE LA NAVE :

  • LIERES (Le Fond du Moulin) 00183X0185

Service de l'eau à Fontaine-lès-Hermans : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

Le pôle eau à Fontaine-lès-Hermans est géré par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Fontaine-lès-Hermans s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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