Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave : Service des eaux Fontaine-lès-Hermans

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Fontaine-lès-Hermans : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Fontaine-lès-Hermans : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Fontaine-lès-Hermans. C'est l'organisme à Fontaine-lès-Hermans qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave, il faut téléphoner au 03 21 04 72 91. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave se trouve 1 grande rue 62550 Nédon.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Fontaine-lès-Hermans. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave qu'il faut joindre, au 03 21 04 72 91 ou via Internet.

Service des eaux à Fontaine-lès-Hermans
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave
Service téléphonique 03 21 04 72 91
Courrier postal
1 grande rue
62550  Nédon

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Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Fontaine-lès-Hermans, est de 15 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Fontaine-lès-Hermans, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave qui s'en occupe. Ainsi, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Fontaine-lès-Hermans que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fontaine-lès-Hermans

Souscrire l'abonnement eau à Fontaine-lès-Hermans

Lors d'un emménagement à Fontaine-lès-Hermans, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Fontaine-lès-Hermans est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Fontaine-lès-Hermans

La clôture du contrat d'eau à Fontaine-lès-Hermans doit être demandée aussitôt que le départ est acté. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Fontaine-lès-Hermans

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Fontaine-lès-Hermans, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,57 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Fontaine-lès-Hermans au 1er janvier 2019 est de 2,57€/m3 auquel il faut rajouter 3,34 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.91€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Fontaine-lès-Hermans, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal d'Alimentation et de Distribution d'Eau Potable de la VALLEE DE LA NAVE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Fontaine-lès-Hermans ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Fontaine-lès-Hermans sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Fontaine-lès-Hermans, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Dans la ville de Fontaine-lès-Hermans, c'est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Fontaine-lès-Hermans, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave au 03 21 04 72 91.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Fontaine-lès-Hermans

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fontaine-lès-Hermans (62550)
Qualité de l'eau à Fontaine-lès-Hermans Mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 4.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.25%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Fontaine-lès-Hermans
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Fontaine-lès-Hermans
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Fontaine-lès-Hermans

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Fontaine-lès-Hermans

Conformité microbiologique à Fontaine-lès-Hermans

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave procède tous les ans à environ 12 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fontaine-lès-Hermans

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave propose une eau du robinet ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave sont estimées à 4.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fontaine-lès-Hermans

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fontaine-lès-Hermans est 0.25%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fontaine-lès-Hermans

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Hermanifontain et Hermanifontaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Fontaine-lès-Hermans ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave peut agir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fontaine-lès-Hermans

Service de l'eau à Fontaine-lès-Hermans : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

Le pôle eau à Fontaine-lès-Hermans est géré par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Fontaine-lès-Hermans s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Fontaine-lès-Hermans ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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