Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave : Service des eaux Fiefs

Le distributeur d'eau à Fiefs est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave est le 03 21 04 72 91. Le prix de l'eau à Fiefs est de 2,6 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Fiefs : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Fiefs. C'est le fournisseur d'eau à Fiefs qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave, il faut téléphoner au 03 21 04 72 91. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave se trouve 1 grande rue 62550 Nédon.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Fiefs : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave qu'il faut joindre, au 03 21 04 72 91 ou via Internet.

Service des eaux à Fiefs
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave
Service téléphonique 03 21 04 72 91
Courrier postal
1 grande rue
62550  Nédon

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À noter : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Fiefs, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Fiefs, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave qui s'en occupe. Ainsi, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Fiefs que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fiefs

Souscrire l'abonnement eau à Fiefs

Lors d'un emménagement à Fiefs, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Fiefs peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Fiefs

La clôture du contrat d'eau à Fiefs doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Fiefs

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Fiefs, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,6 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Fiefs ?

Le prix de l'eau à Fiefs est de 2,6 € / m3.

Dans la commune de Fiefs, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation et de Distribution d'Eau Potable de la VALLEE DE LA NAVE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Fiefs ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Fiefs sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Fiefs, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Fiefs ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Fiefs, c'est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Fiefs ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Fiefs, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave au 03 21 04 72 91.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Fiefs

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fiefs (62134)
Qualité de l'eau à Fiefs Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1.7m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.25%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Fiefs
Factures impayées en pourcentage 1.98%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Fiefs

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Fiefs

Conformité microbiologique à Fiefs

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fiefs

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fiefs

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fiefs est 0.25%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fiefs

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Fieffois et Fieffoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Fiefs ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave peut agir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fiefs

Le taux d'impayés du service d'eau à Fiefs est de 1.98% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Fiefs sont considérés.

L'eau potable à Fiefs provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Alimentation et de Distribution d'Eau Potable de la VALLEE DE LA NAVE :

  • LIERES (Le Fond du Moulin) 00183X0185

Service de l'eau à Fiefs : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Fiefs ?

Le pôle eau à Fiefs est géré par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Fiefs s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de la Vallée de la Nave.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Fiefs ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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