Noréade : Service des eaux Estrée-Blanche

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et dessert 943 résidants à Estrée-Blanche. Il s'agit du fournisseur d'eau à Estrée-Blanche à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Estrée-Blanche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Estrée-Blanche, il est possible de rentrer en contact avec Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Estrée-Blanche). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Estrée-Blanche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Estrée-Blanche, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Estrée-Blanche

Pour démarrer votre abonnement eau à Estrée-Blanche, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Estrée-Blanche, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Estrée-Blanche, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Estrée-Blanche
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Estrée-Blanche, il va falloir apporter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse exacte à Estrée-Blanche ;
  • date d'arrivée dans le logement à Estrée-Blanche ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Estrée-Blanche, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Estrée-Blanche.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager d' Estrée-Blanche et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Estrée-Blanche ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Estrée-Blanche, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Estrée-Blanche : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Estrée-Blanche : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Estrée-Blanche.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Estrée-Blanche

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Estrée-Blanche. Noréade diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Estrée-Blanche (62145)
Qualité de l'eau à Estrée-Blanche Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade distribue une eau recensant pas moins de 2975 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade propose une eau du robinet ayant répondu à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Estrée-Blanche est exactement 0.51%. Ce chiffre correspond aux mesure de Noréade sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Estrée-Blanche sont d'environ 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Estrée-Blanche pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Estrée-Blanche monte à 3.88% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Noréade. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Estrée-Blanche sont contemplés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Estrée-Blanche

Prix de l'eau à Estrée-Blanche (62145)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Estrée-Blanche au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Estrée-Blanche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Estrée-Blanche depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Estrée-Blanche ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Estrée-Blanche, le particulier doit contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité d' Estrée-Blanche a choisi Noréade pour le service des eaux à Estrée-Blanche.

Coupure d'eau : qui appeler à Estrée-Blanche

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Estrée-Blanche, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Estrée-Blanche, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Estrée-Blanche

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Estrée-Blanchois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Estrée-Blanche ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Estrée-Blanche voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Noréade, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune d' Estrée-Blanche.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Estrée-BlancheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Estrée-Blanchois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Noréade.

Infos concernant la commune d' Estrée-Blanche

Estrée-Blanche fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Mairie 62145 Estrée-Blanche. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 21 39 32 16.

Estrée-Blanche est composé de 943 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Estrée-Blanche

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !