Noréade Enquin-lez-Guinegatte : Service des eaux à Enquin-lez-Guinegatte

Service des eaux à Enquin-lez-Guinegatte : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Noréade et dessert 1078 habitants à Enquin-lez-Guinegatte. Il s'agit du service des eaux à Enquin-lez-Guinegatte qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Enquin-lez-Guinegatte (62145)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Enquin-lez-GuinegatteAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Enquin-lez-Guinegatte, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Enquin-lez-Guinegatte). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Enquin-lez-Guinegatte. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Enquin-lez-Guinegatte, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Enquin-lez-Guinegatte

Pour activer votre abonnement eau à Enquin-lez-Guinegatte, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Enquin-lez-Guinegatte, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Enquin-lez-Guinegatte, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Enquin-lez-Guinegatte, il faut présenter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse à Enquin-lez-Guinegatte ;
  • date d'arrivée à Enquin-lez-Guinegatte ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Enquin-lez-Guinegatte, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Enquin-lez-Guinegatte.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Enquin-lez-Guinegatte et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Enquin-lez-Guinegatte ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Enquin-lez-Guinegatte.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Enquin-lez-Guinegatte : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Enquin-lez-Guinegatte : en commençant par en commençant par les services d'assainissement et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Enquin-lez-Guinegatte.

Salubrité de l'eau à Enquin-lez-Guinegatte

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Enquin-lez-Guinegatte. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Enquin-lez-Guinegatte (62145)
Qualité de l'eau à Enquin-lez-Guinegatte Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Noréade se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Enquin-lez-Guinegatte est 3.4%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Noréade sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Enquin-lez-Guinegatte sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Enquin-lez-Guinegatte pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Enquin-lez-Guinegatte est situé à 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Enquin-lez-Guinegatte sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Enquin-lez-Guinegatte

Prix de l'eau à Enquin-lez-Guinegatte (62145)


5.01€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Enquin-lez-Guinegatte au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Enquin-lez-Guinegatte varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Enquin-lez-Guinegatte. Plus les habitants sont dispersés sur Enquin-lez-Guinegatte et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Enquin-lez-Guinegatte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Enquin-lez-Guinegatte depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Enquin-lez-Guinegatte ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Enquin-lez-Guinegatte, il faut alors joindre Noréade.

Certes, c'est la collectivité d' Enquin-lez-Guinegatte a mandaté Noréade pour le service des eaux à Enquin-lez-Guinegatte.

Que faire en cas de coupure d'eau à Enquin-lez-Guinegatte

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Enquin-lez-Guinegatte, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Enquin-lez-Guinegatte, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Enquin-lez-Guinegatte

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Enquinois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Enquin-lez-Guinegatte peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Enquin-lez-Guinegatte ou en cas de fuite d'eau importante,, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Noréade, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Enquin-lez-Guinegatte.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Enquin-lez-GuinegatteLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Enquinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Noréade.

Informations à propos d' Enquin-lez-Guinegatte

Enquin-lez-Guinegatte fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 4, rue des Écoles 62145 Enquin-les-Mines. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 39 33 00.

Enquin-lez-Guinegatte est composé de 1078 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Enquin-lez-Guinegatte

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