Suez Eau Boisdinghem : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est L'eau du Dunkerquois et fournit 231 habitants à Boisdinghem. C'est le fournisseur d'eau à Boisdinghem à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Dunkerque, il faut téléphoner au 0977420420. Suez Eau Dunkerque se situe 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Boisdinghem avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Boisdinghem, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Dunkerque. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977420420.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Boisdinghem). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boisdinghem pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Boisdinghem, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Dunkerque

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Dunkerque se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Dunkerque est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Boisdinghem

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Boisdinghem, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Dunkerque au 0977420420. Si vous emménagez sur Boisdinghem, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Boisdinghem, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Boisdinghem
Nom officiel 💧 Suez Eau Dunkerque
Logo de la marque logo Suez Eau Dunkerque
Service téléphonique 0977420420
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Boisdinghem, il faut présenter ces documents à Suez Eau Dunkerque :

  • adresse exacte à Boisdinghem ;
  • date d'arrivée à Boisdinghem ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Boisdinghem, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Boisdinghem.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Boisdinghem et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Boisdinghem ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Boisdinghem.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Boisdinghem : SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Boisdinghem : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Boisdinghem.

Qualité des services et qualité de l'eau à Boisdinghem

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Boisdinghem. Suez Eau Dunkerque partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Boisdinghem (62500)
Qualité de l'eau à Boisdinghem Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 291
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 292
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.92%
Fréquence des interruptions 1.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 5.76/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Dunkerque propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 291 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Suez Eau Dunkerque est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Dunkerque propose une eau du robinet ayant répondu à 292 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Suez Eau Dunkerque

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Dunkerque sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Boisdinghem est exactement 0.92%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Dunkerque sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Boisdinghem équivalent à 1.36 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Boisdinghem pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Boisdinghem est aux alentours de 1.96% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 5.76 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Dunkerque. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Boisdinghem sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dunkerque

Prix de l'eau à Boisdinghem

Prix de l'eau à Boisdinghem (62500)


6.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Boisdinghem au 1er janvier 2019 est de 3,08€ / m3 auquel il faut rajouter 4,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.67€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Boisdinghem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boisdinghem depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Boisdinghem ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Boisdinghem, il faut téléphoner à Suez Eau Dunkerque.

Certes, c'est la collectivité de Boisdinghem a choisi Suez Eau Dunkerque pour le service des eaux à Boisdinghem.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Boisdinghem

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Boisdinghem, il est recommandé de joindre Suez Eau Dunkerque au 0977420420.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Boisdinghem, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Boisdinghem

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Boisdinghémois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Boisdinghem peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Boisdinghem ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Dunkerque intervient en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau Dunkerque, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Boisdinghem.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BoisdinghemLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Boisdinghémois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Dunkerque.

Infos concernant la commune de Boisdinghem

Boisdinghem fait partie de la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La mairie est située à l'adresse 9 rue Eglise 62500 BOISDINGHEM. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 21 93 39 03.

Boisdinghem est composé de 231 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boisdinghem

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