SIADEP du Plateau de Bellevue : Service des eaux Aix-en-Ergny

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations en rapport avec la gestion de l'eau à Aix-en-Ergny : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Aix-en-Ergny : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux SIADEP du Plateau de Bellevue. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Aix-en-Ergny. C'est le prestataire de l'eau à Aix-en-Ergny qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIADEP du Plateau de Bellevue

Pour contacter SIADEP du Plateau de Bellevue, il suffit d'appeler le 03 21 86 54 90. SIADEP du Plateau de Bellevue se situe mairie 62560 Verchocq.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Aix-en-Ergny. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SIADEP du Plateau de Bellevue que le client doit approcher, au 03 21 86 54 90 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Aix-en-Ergny
Nom officiel 💧 SIADEP du Plateau de Bellevue
Service téléphonique 03 21 86 54 90
Courrier postal
mairie
62560  Verchocq

Toutes vos démarches déménagement à Aix-en-Ergny Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le délai pour l'ouverture du compteur à Aix-en-Ergny, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Missions de SIADEP du Plateau de Bellevue

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Aix-en-Ergny, c'est SIADEP du Plateau de Bellevue qui assure cette mission. Dans ce contexte, SIADEP du Plateau de Bellevue assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SIADEP du Plateau de Bellevue met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Aix-en-Ergny que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Aix-en-Ergny

Souscrire l'abonnement eau à Aix-en-Ergny

En cas d'emménagement à Aix-en-Ergny, un des impondérables à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Aix-en-Ergny dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Aix-en-Ergny

La clôture du contrat d'eau à Aix-en-Ergny doit être demandée dès lors que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à SIADEP du Plateau de Bellevue d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter SIADEP du Plateau de Bellevue, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En moyenne, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Aix-en-Ergny

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Aix-en-Ergny, le prix de l'eau est de 2,66 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Aix-en-Ergny ?

La somme à payer pour l'eau à Aix-en-Ergny au 1er janvier 2019 est de 2,66€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Pour les usagers de la ville d' Aix-en-Ergny, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal du PLATEAU DE BELLEVUE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Aix-en-Ergny ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Aix-en-Ergny sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. En outre, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Aix-en-Ergny, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Aix-en-Ergny ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens d' Aix-en-Ergny, c'est SIADEP du Plateau de Bellevue l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Aix-en-Ergny ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Aix-en-Ergny, il faut contacter SIADEP du Plateau de Bellevue au 03 21 86 54 90.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive SIADEP du Plateau de Bellevue doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Aix-en-Ergny

Indicateurs de la qualité de l'eau à Aix-en-Ergny (62650)
Qualité de l'eau à Aix-en-Ergny Infos
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 20
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 26
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.5m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aix-en-Ergny
Pourcentage de factures impayées 8.4%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Aix-en-Ergny

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Aix-en-Ergny

Conformité microbiologique à Aix-en-Ergny

SIADEP du Plateau de Bellevue procède tous les ans à environ 20 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Aix-en-Ergny

SIADEP du Plateau de Bellevue propose une eau du robinet ayant répondu à 26 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIADEP du Plateau de Bellevue

Les fuites sur le réseau de distribution SIADEP du Plateau de Bellevue sont estimées à 1.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Aix-en-Ergny

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Aix-en-Ergny est de 1.2%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIADEP du Plateau de Bellevue sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Aix-en-Ergny

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans cette situation, les Aixois et Aixoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Aix-en-Ergny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIADEP du Plateau de Bellevue peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Aix-en-Ergny

Le taux d'impayés du service d'eau à Aix-en-Ergny est situé à 8.4% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIADEP du Plateau de Bellevue. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les soucis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Aix-en-Ergny sont pris en compte.

Service de l'eau à Aix-en-Ergny : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Aix-en-Ergny ?

Le pôle eau à Aix-en-Ergny est géré par SIADEP du Plateau de Bellevue. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SIADEP du Plateau de Bellevue ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Aix-en-Ergny s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIADEP du Plateau de Bellevue.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Aix-en-Ergny ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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