Veolia Eau Les Yveteaux : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 111 habitants aux Yveteaux. C'est le fournisseur d'eau aux Yveteaux qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Yveteaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable aux Yveteaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Yveteaux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Yveteaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Yveteaux, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Yveteaux

Pour démarrer votre abonnement eau aux Yveteaux, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Les Yveteaux, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs aux Yveteaux, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau aux Yveteaux
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Les Yveteaux, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible aux Yveteaux ;
  • date prévue d'emménagement aux Yveteaux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune des Yveteaux, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible aux Yveteaux.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner des Yveteaux et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau aux Yveteaux ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable des Yveteaux.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge des Yveteaux : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau aux Yveteaux : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIAEP du HOULME qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau des Yveteaux.

Salubrité de l'eau aux Yveteaux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable aux Yveteaux. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau aux Yveteaux (61210)
Qualité de l'eau aux Yveteaux Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 53
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 57
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 3.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.56%
Taux de réclamations 2.48/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 53 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte les 57 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen aux Yveteaux est 0.65%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau aux Yveteaux équivalent à 3.72 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau aux Yveteaux sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées aux Yveteaux monte à 2.56% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.48 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau aux Yveteaux sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau aux Yveteaux

Prix de l'eau aux Yveteaux (61210)


9.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet aux Yveteaux au 1er janvier 2019 est de 3,66€ / m3 auquel il faut rajouter 5,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 9.44€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune des Yveteaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Yveteaux

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable aux Yveteaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau aux Yveteaux, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité des Yveteaux a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau aux Yveteaux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau aux Yveteaux

En général, en cas de coupure d'eau aux Yveteaux, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau aux Yveteaux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau aux Yveteaux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de lancer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Les Yveteaux sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants des Yveteaux peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Les Yveteaux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants des Yveteaux.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau aux YveteauxLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Les Yveteaux et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune des Yveteaux

Les Yveteaux fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 61210 LES YVETEAUX. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 96 14 93.

Les Yveteaux est composé de 111 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Yveteaux

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