Veolia Eau Vidai : Service des eaux

Service des eaux à Vidai : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau CFSP et alimente 78 habitants à Vidai. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vidai qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau CFSP, il faut téléphoner au 02 47 53 52 52. Veolia Eau CFSP se trouve à l'adresse 3 rue Joseph Cugnot 37300 Joué les Tours.

Mise en service de l'eau à Vidai (61360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à VidaiAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vidai, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau CFSP. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 47 53 52 52.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vidai). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Vidai. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Vidai, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau CFSP

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau CFSP gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau CFSP peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vidai

Pour démarrer votre abonnement eau à Vidai, il est nécessaire de contacter Veolia Eau CFSP au 02 47 53 52 52. En cas d'arrivée sur Vidai, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Vidai, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vidai, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau CFSP :

  • adresse physique à Vidai ;
  • date d'emménagement à Vidai ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vidai, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vidai.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Vidai et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Vidai ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vidai.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vidai : SMAEP de PERVENCHERES.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Vidai : d'abord d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SMAEP de PERVENCHERES qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Vidai.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vidai

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vidai. Veolia Eau CFSP diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vidai (61360)
Qualité de l'eau à Vidai Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 67.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vidai
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vidai

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau CFSP distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau CFSP est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau CFSP distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau CFSP

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau CFSP sont estimées à 67.5 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vidai est exactement 1.5%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau CFSP sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vidai se situent aux alentours de 0.82 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Vidai pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau CFSP

Prix de l'eau à Vidai

Le prix de l'eau au robinet à Vidai subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Vidai. Plus les habitants sont dispersés sur Vidai et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vidai, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de PERVENCHERES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vidai sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Vidai ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Vidai, il faut alors joindre Veolia Eau CFSP.

Présicément, c'est la collectivité de Vidai a choisi Veolia Eau CFSP pour le service des eaux à Vidai.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vidai

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Vidai, vous devez appeler Veolia Eau CFSP au 02 47 53 52 52.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vidai, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Vidai

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Vidayon sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vidai peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vidai voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau CFSP se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau CFSP, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Vidai.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à VidaiLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Vidayon et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau CFSP.

Renseignements supplémentaires à propos de Vidai

Vidai fait partie de la collectivité SMAEP de PERVENCHERES.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61360 Vidai. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 25 96 11.

Vidai est composé de 78 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vidai

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