Veolia Eau Vaunoise : Service des eaux

Service des eaux à Vaunoise : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 110 habitants à Vaunoise. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vaunoise qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Vaunoise (61130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à VaunoiseAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vaunoise, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vaunoise). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Vaunoise. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Vaunoise, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vaunoise

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Vaunoise, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Vaunoise, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Vaunoise, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vaunoise, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Vaunoise ;
  • date d'emménagement à Vaunoise ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vaunoise, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vaunoise.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Vaunoise et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Vaunoise ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Vaunoise...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vaunoise : SIAEP du PERCHE SUD.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Vaunoise : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP du PERCHE SUD qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Vaunoise.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vaunoise

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vaunoise. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vaunoise (61130)
Qualité de l'eau à Vaunoise Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vaunoise
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vaunoise

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.3%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 71 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vaunoise est 1%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vaunoise se situent aux alentours de 0.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Vaunoise pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vaunoise

Le prix de l'eau au robinet à Vaunoise subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Vaunoise. Plus les habitants sont dispersés sur Vaunoise et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vaunoise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du PERCHE SUD.

Evolution du prix de l'eau à Vaunoise sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Vaunoise ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Vaunoise, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Vaunoise a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Vaunoise.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vaunoise

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Vaunoise, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vaunoise, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Vaunoise

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Vaunoisien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vaunoise peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vaunoise ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Vaunoise.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VaunoiseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Vaunoisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Vaunoise

Vaunoise fait partie de la collectivité SIAEP du PERCHE SUD.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61130 Vaunoise. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 25 10 61.

Vaunoise est composé de 110 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaunoise

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