Le numéro de téléphone de SIAEP du Perche Sud est le 02 33 73 09 87. SIAEP du Perche Sud est situé à l'adresse Mairie 61130 Dame-Marie.
SIAEP du Perche Sud (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEP du Perche Sud
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP du Perche Sud |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 33 73 09 87 |
| Adresse postale |
Mairie 61130 Dame-Marie |
Numéro de téléphone SIAEP du Perche Sud
Pour appeler SIAEP du Perche Sud, il faut composer le numéro suivant : 02 33 73 09 87. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de SIAEP du Perche Sud.
Contacter SIAEP du Perche Sud pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SIAEP du Perche Sud pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier SIAEP du Perche Sud
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau SIAEP du Perche Sud est disponible aux coordonnées suivantes :
Mairie
61130 Dame-Marie
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du groupe.
Faire appel à SIAEP du Perche Sud via internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP du Perche Sud sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de créer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP du Perche Sud, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP du Perche Sud met à disposition un site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des usagers.
Pour poser les questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP du Perche Sud ?
En tant que délégation de service public, SIAEP du Perche Sud est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP du Perche Sud au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de SIAEP du Perche Sud (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP du Perche Sud peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec SIAEP du Perche Sud requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par SIAEP du Perche Sud.
Résilier le compteur SIAEP du Perche Sud lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP du Perche Sud dans l'optique de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP du Perche Sud ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation SIAEP du Perche Sud depuis son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique SIAEP du Perche Sud, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEP du Perche Sud dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client SIAEP du Perche Sud. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP du Perche Sud.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Voici les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau SIAEP du Perche Sud.
Ma facture en détail chez SIAEP du Perche Sud
Le paiement de l'eau SIAEP du Perche Sud s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIAEP du Perche Sud.
Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEP du Perche Sud.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'SIAEP du Perche Sud :
Mairie
61130 Dame-Marie
Numéro : 02 33 73 09 87
Étude du coût du m3 d'eau avec SIAEP du Perche Sud
Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SIAEP du Perche Sud). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIAEP du Perche Sud dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, influant sur le prix de l'eau.
SIAEP du Perche Sud : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP du Perche Sud doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP du Perche Sud.
Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SIAEP du Perche Sud
Mairie
61130 Dame-Marie
Fait à Dame-Marie, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ SIAEP du Perche Sud : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP du Perche Sud a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais lle problème de règlement est temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP du Perche Sud dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP du Perche Sud, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP du Perche Sud, qui joindre ?
Lors d'un différend avec SIAEP du Perche Sud ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP du Perche Sud
Communes gérées par SIAEP du Perche Sud
Pour en savoir plus au sujet de SIAEP du Perche Sud dans votre situation, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
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