SAUR Normandie : Service des eaux La Trinité-des-Laitiers

Service des eaux à La Trinité-des-Laitiers : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 91 habitants à La Trinité-des-Laitiers. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Trinité-des-Laitiers qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mettre en service l'eau à La Trinité-des-Laitiers (61230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Trinité-des-LaitiersAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Trinité-des-Laitiers, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Trinité-des-Laitiers). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à La Trinité-des-Laitiers. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à La Trinité-des-Laitiers, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Trinité-des-Laitiers

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Trinité-des-Laitiers, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur La Trinité-des-Laitiers, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Trinité-des-Laitiers, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Trinité-des-Laitiers, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à La Trinité-des-Laitiers ;
  • date d'emménagement à La Trinité-des-Laitiers ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Trinité-des-Laitiers, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Trinité-des-Laitiers.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de La Trinité-des-Laitiers et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Trinité-des-Laitiers

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Trinité-des-Laitiers. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Trinité-des-Laitiers (61230)
Qualité de l'eau à La Trinité-des-Laitiers Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Trinité-des-Laitiers
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Trinité-des-Laitiers

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 75.2 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Trinité-des-Laitiers est 0.9%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Trinité-des-Laitiers se situent aux alentours de 0.63 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à La Trinité-des-Laitiers pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à La Trinité-des-Laitiers

Le prix de l'eau au robinet à La Trinité-des-Laitiers subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Trinité-des-Laitiers. Plus les habitants sont dispersés sur La Trinité-des-Laitiers et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Trinité-des-Laitiers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE GACE.

Evolution du prix de l'eau à La Trinité-des-Laitiers sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à La Trinité-des-Laitiers ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à La Trinité-des-Laitiers, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de La Trinité-des-Laitiers a délégué SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à La Trinité-des-Laitiers.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Trinité-des-Laitiers

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Trinité-des-Laitiers, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Trinité-des-Laitiers, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Trinité-des-Laitiers

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de La Trinité-des-Laitiers sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Trinité-des-Laitiers peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Trinité-des-Laitiers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de La Trinité-des-Laitiers.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Trinité-des-LaitiersLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de La Trinité-des-Laitiers et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de La Trinité-des-Laitiers

La Trinité-des-Laitiers fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE GACE.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 61230 LA TRINITE DES LAITIERS. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 67 54 60.

La Trinité-des-Laitiers est composé de 91 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Trinité-des-Laitiers

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