Service des eaux à Tournai-sur-Dive

L'eau à Tournai-sur-Dive : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Tournai-sur-Dive et alimente 318 habitants à Tournai-sur-Dive. C'est le fournisseur d'eau à Tournai-sur-Dive qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Tournai-sur-Dive, il suffit d'appeler le 02 33 36 77 65. Tournai-sur-Dive se trouve Le Bourg 61160 Tournai-sur-Dive.

Mise en sercice du compteur d'eau à Tournai-sur-Dive (61160)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Tournai-sur-DiveAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Tournai-sur-Dive, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Tournai-sur-Dive. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 33 36 77 65.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tournai-sur-Dive). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tournai-sur-Dive. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Tournai-sur-Dive, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Tournai-sur-Dive

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Tournai-sur-Dive s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Tournai-sur-Dive est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tournai-sur-Dive

Pour démarrer votre abonnement eau à Tournai-sur-Dive, il est nécessaire de contacter Tournai-sur-Dive au 02 33 36 77 65. Si vous emménagez sur Tournai-sur-Dive, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tournai-sur-Dive, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tournai-sur-Dive, il faut présenter cette liste de documents à Tournai-sur-Dive :

  • adresse la plus exacte possible à Tournai-sur-Dive ;
  • date d'arrivée à Tournai-sur-Dive ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tournai-sur-Dive, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tournai-sur-Dive.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Tournai-sur-Dive et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Tournai-sur-Dive ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Tournai-sur-Dive, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Tournai-sur-Dive : TOURNAI-SUR-DIVE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Tournai-sur-Dive : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité TOURNAI-SUR-DIVE, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Tournai-sur-Dive.

Salubrité de l'eau à Tournai-sur-Dive

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Tournai-sur-Dive. Tournai-sur-Dive diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Tournai-sur-Dive (61160)
Qualité de l'eau à Tournai-sur-Dive Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 96.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Tournai-sur-Dive
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tournai-sur-Dive
Taux de réclamations Données indisponibles pour Tournai-sur-Dive

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Tournai-sur-Dive distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Tournai-sur-Dive doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Tournai-sur-Dive distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Tournai-sur-Dive

Les problèmes de pertes sur le réseau Tournai-sur-Dive sont estimées à 96.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tournai-sur-Dive est 0.6%. Ce taux équivaut aux chiffres de Tournai-sur-Dive à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Tournai-sur-Dive

Prix de l'eau à Tournai-sur-Dive

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tournai-sur-Dive change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Tournai-sur-Dive. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Tournai-sur-Dive et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Tournai-sur-Dive, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOURNAI-SUR-DIVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tournai-sur-Dive depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Tournai-sur-Dive ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Tournai-sur-Dive, il faut contacter le service client Tournai-sur-Dive.

En effet, c'est la collectivité de Tournai-sur-Dive a confié Tournai-sur-Dive pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Tournai-sur-Dive.

Eau coupée ? Qui appeler à Tournai-sur-Dive

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Tournai-sur-Dive, vous devez appeler Tournai-sur-Dive au 02 33 36 77 65.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tournai-sur-Dive, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Tournai-sur-Dive

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Tournaisien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Tournai-sur-Dive peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Tournai-sur-Dive voire en cas de rupture de cannalisations, Tournai-sur-Divese doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Tournai-sur-Dive, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Tournai-sur-Dive.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Tournai-sur-DiveLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Tournaisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Tournai-sur-Dive.

Infos concernant la commune de Tournai-sur-Dive

Tournai-sur-Dive fait partie de la collectivité TOURNAI-SUR-DIVE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61160 Tournai-sur-Dive. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 36 77 65.

Tournai-sur-Dive est composé de 318 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tournai-sur-Dive

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