SAUR Normandie : Service des eaux Tellières-le-Plessis

Service des eaux à Tellières-le-Plessis : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 78 habitants à Tellières-le-Plessis. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tellières-le-Plessis qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Ouverture du compteur eau à Tellières-le-Plessis (61390)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Tellières-le-PlessisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tellières-le-Plessis, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tellières-le-Plessis). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Tellières-le-Plessis. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Tellières-le-Plessis, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Tellières-le-Plessis

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Tellières-le-Plessis, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. En cas d'arrivée sur Tellières-le-Plessis, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Tellières-le-Plessis, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Tellières-le-Plessis, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Tellières-le-Plessis ;
  • date d'emménagement à Tellières-le-Plessis ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Tellières-le-Plessis, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Tellières-le-Plessis.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Tellières-le-Plessis et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Tellières-le-Plessis ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Tellières-le-Plessis, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Tellières-le-Plessis : SMAEP de GAPREE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Tellières-le-Plessis : d'abord d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SMAEP de GAPREE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Tellières-le-Plessis.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tellières-le-Plessis

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Tellières-le-Plessis. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Tellières-le-Plessis (61390)
Qualité de l'eau à Tellières-le-Plessis Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 92m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions 0.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tellières-le-Plessis
Taux de réclamations Données indisponibles pour Tellières-le-Plessis

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 92 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tellières-le-Plessis est exactement 0.2%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Tellières-le-Plessis se situent aux alentours de 0.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Tellières-le-Plessis pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Tellières-le-Plessis

Le prix de l'eau au robinet à Tellières-le-Plessis subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Tellières-le-Plessis. Plus les habitants sont dispersés sur Tellières-le-Plessis et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tellières-le-Plessis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de GAPREE.

Evolution du prix de l'eau à Tellières-le-Plessis sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Tellières-le-Plessis ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Tellières-le-Plessis, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Tellières-le-Plessis a mandaté SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Tellières-le-Plessis.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tellières-le-Plessis

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Tellières-le-Plessis, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tellières-le-Plessis, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Tellières-le-Plessis

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Telliérin sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tellières-le-Plessis peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Tellières-le-Plessis ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Tellières-le-Plessis.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Tellières-le-PlessisLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Telliérin et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Tellières-le-Plessis

Tellières-le-Plessis fait partie de la collectivité SMAEP de GAPREE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61390 Tellières-le-Plessis. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 28 44 78.

Tellières-le-Plessis est composé de 78 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tellières-le-Plessis

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