SIAEP du Percher : Service des eaux Saint-Symphorien-des-Bruyères

Le distributeur d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères est SIAEP du Percher. Le numéro de téléphone de SIAEP du Percher est le 02 33 24 73 67. Le prix de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères est de 2,33 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SIAEP du Percher. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Saint-Symphorien-des-Bruyères. C'est l'organisation à Saint-Symphorien-des-Bruyères qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP du Percher

Pour joindre SIAEP du Percher, il est nécessaire de composer le 02 33 24 73 67. SIAEP du Percher se trouve 5 place de l'Europe 61300 L'Aigle.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SIAEP du Percher qu'il faut joindre, au 02 33 24 73 67 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP du Percher
Numéro de téléphone 02 33 24 73 67
Numéro en cas d'urgence 0899 86 80 33
Adresse
5 place de l'Europe
61300  L'Aigle

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Symphorien-des-Bruyères Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Symphorien-des-Bruyères, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP du Percher

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Symphorien-des-Bruyères, c'est SIAEP du Percher à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SIAEP du Percher gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIAEP du Percher met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Saint-Symphorien-des-Bruyères que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères

Souscription du contrat eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères

Pour tout emménagement à Saint-Symphorien-des-Bruyères, l'une des premières choses à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par SIAEP du Percher ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Symphorien-des-Bruyères

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à SIAEP du Percher d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIAEP du Percher, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Symphorien-des-Bruyères, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,33 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères ?

Le prix de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères est de 2,33 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Saint-Symphorien-des-Bruyères, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du PERCHER à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Symphorien-des-Bruyères ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Symphorien-des-Bruyères ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les habitants de Saint-Symphorien-des-Bruyères, c'est SIAEP du Percher le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères, la démarche à suivre est de contacter SIAEP du Percher au 02 33 24 73 67.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SIAEP du Percher est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères

Qualité de l'eau potable à Saint-Symphorien-des-Bruyères (61300)
Qualité de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 95.5
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.22%
Rythme des interruptions du service 6.6/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 5.29%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Symphorien-des-Bruyères

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères

Conformité microbiologique à Saint-Symphorien-des-Bruyères

SIAEP du Percher a obtenu en 2022 95.5 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Symphorien-des-Bruyères

SIAEP du Percher distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Percher

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP du Percher sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Symphorien-des-Bruyères

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères est exactement 0.22%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP du Percher sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Symphorien-des-Bruyères

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Saint-Symphorien-des-Bruyères et habitantes de Saint-Symphorien-des-Bruyères ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Symphorien-des-Bruyères ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP du Percher a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions non prévues à Saint-Symphorien-des-Bruyères équivalent à 6.6 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Symphorien-des-Bruyères pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Symphorien-des-Bruyères monte à 5.29% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIAEP du Percher. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères ont été tenus en considération.

L'eau potable à Saint-Symphorien-des-Bruyères provient des ouvrages de Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du PERCHER :

  • Forage "Le Percher" F2
  • Forage "Les Vautioux F1" près de la route
  • Forage "Les Vautioux F2" loin de la route
  • Forage "Les Vautioux F3"
  • Forage du Hamel (F2)
  • Forage "Fay de la Lande"
  • Forage "Le Cauche Alin"
  • Forage "Moulin de la Porte"
  • Forage "Saint Esprit - Le Souchet"

Service de l'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères ?

Le pôle eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères est géré par SIAEP du Percher. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP du Percher ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SIAEP du Percher.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Symphorien-des-Bruyères ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !