SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Saint-Quentin-de-Blavou
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de la gestion de l'eau publique à Saint-Quentin-de-Blavou : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Pont-l'Evêque. L'eau potable est distribuée auprès de toutes les personnes à Saint-Quentin-de-Blavou. C'est l'organisation à Saint-Quentin-de-Blavou qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SAUR Pont-l'Evêque
Pour joindre SAUR Pont-l'Evêque, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque se trouve RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
Il s'agit du service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR Pont-l'Evêque qu'il faut joindre, au 02 50 72 40 00 ou bien depuis le site web.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Pont-l'Evêque |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 50 72 40 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
| Adresse |
RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque |
| Page web | Site web |
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À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-Quentin-de-Blavou, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Pont-l'Evêque
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Quentin-de-Blavou, c'est SAUR Pont-l'Evêque à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SAUR Pont-l'Evêque réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Pont-l'Evêque met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Saint-Quentin-de-Blavou que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Quentin-de-Blavou
Souscription du contrat eau à Saint-Quentin-de-Blavou
Pour tout emménagement à Saint-Quentin-de-Blavou, l'une des premières choses à faire à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la souscription du contrat d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou est principalement liée au type de logement :- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Quentin-de-Blavou
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou est envisageable dès que le départ est acté. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à SAUR Pont-l'Evêque d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre SAUR Pont-l'Evêque, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Quentin-de-Blavou, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,79 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou au 1er janvier 2019 est de 2,79€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.32€ le mètre cube d'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, à savoir :- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Pour les habitants de Saint-Quentin-de-Blavou, c'est la SAUR Pont-l'Evêque le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou, la démarche à suivre est de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive SAUR Pont-l'Evêque est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou
| Qualité de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou | Dernières mesures |
|---|---|
| Prélèvements pour analyses microbiologiques | 23 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 24 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.1m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 0.82% |
| Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Saint-Quentin-de-Blavou |
| Pourcentage de factures impayées | Données indisponibles pour Saint-Quentin-de-Blavou |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Saint-Quentin-de-Blavou |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou
Conformité microbiologique à Saint-Quentin-de-Blavou
SAUR Pont-l'Evêque réalise annuellement 23 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Quentin-de-Blavou
SAUR Pont-l'Evêque distribue une eau répondant à 24 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Quentin-de-Blavou
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou est de 0.82%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Pont-l'Evêque sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Quentin-de-Blavou
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Saint-Quentinois et Saint-Quentinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Quentin-de-Blavou ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Pont-l'Evêque a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou
Service de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Quentin-de-Blavou ?
Le pôle eau à Saint-Quentin-de-Blavou est géré par SAUR Pont-l'Evêque. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Pont-l'Evêque ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Pont-l'Evêque.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Quentin-de-Blavou ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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