Veolia Eau Saint-Hilaire-de-Briouze : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 294 habitants à Saint-Hilaire-de-Briouze. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Hilaire-de-Briouze, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire-de-Briouze). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hilaire-de-Briouze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hilaire-de-Briouze, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Hilaire-de-Briouze

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Hilaire-de-Briouze, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Saint-Hilaire-de-Briouze, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Hilaire-de-Briouze, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-Hilaire-de-Briouze, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Hilaire-de-Briouze ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Hilaire-de-Briouze ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Hilaire-de-Briouze, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Hilaire-de-Briouze.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Hilaire-de-Briouze et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Hilaire-de-Briouze ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Hilaire-de-Briouze, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Hilaire-de-Briouze : SIAEP du HOULME.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Saint-Hilaire-de-Briouze : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP du HOULME, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Hilaire-de-Briouze.

Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Hilaire-de-Briouze. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze (61220)
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.13%
Taux de réclamations 1.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 76 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Hilaire-de-Briouze est exactement 0.7%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Hilaire-de-Briouze équivalent à 0.57 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Hilaire-de-Briouze pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Hilaire-de-Briouze est aux alentours de 5.13% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze (61220)


6.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze au 1er janvier 2019 est de 3,66€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.11€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Hilaire-de-Briouze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HOULME à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saint-Hilaire-de-Briouze ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Hilaire-de-Briouze, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Hilaire-de-Briouze a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Hilaire-de-Briouze, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Hilaire-de-Briouze

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Saint-Hilairien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Hilaire-de-Briouze peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Hilaire-de-Briouze ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Saint-Hilaire-de-Briouze.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Hilaire-de-BriouzeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Hilairien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Hilaire-de-Briouze

Saint-Hilaire-de-Briouze fait partie de la collectivité SIAEP du HOULME.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61220 Saint-Hilaire-de-Briouze. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 66 02 07.

Saint-Hilaire-de-Briouze est composé de 294 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hilaire-de-Briouze

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !