SAUR Normandie : Service des eaux Ri

Service des eaux à Ri : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 166 habitants à Ri. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ri qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mettre en service l'eau à Ri (61210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RiAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ri, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ri). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Ri. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Ri, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ri

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ri, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Ri, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ri, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ri, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Ri ;
  • date d'emménagement à Ri ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Ri, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ri.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Ri et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Ri

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ri. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ri doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Rysoplien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Ri

Le prix de l'eau au robinet à Ri subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Ri. Plus les habitants sont dispersés sur Ri et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ri, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Achat d'Eau Potable (SAEP) de la Roche-Brévaux.

Evolution du prix de l'eau à Ri sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Ri ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Ri, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Ri a confié SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau à Ri.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ri

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Ri, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Ri, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ri

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Rysoplien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Ri peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Ri ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Ri.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RiLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Rysoplien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Ri

Ri fait partie de la collectivité Syndicat d'Achat d'Eau Potable (SAEP) de la Roche-Brévaux.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61210 RI. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 39 11 88.

Ri est composé de 166 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ri

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09 71 07 85 19