Veolia Eau Rânes : Service des eaux

Agence de l'eau à Rânes : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 1081 citoyens à Rânes. C'est le fournisseur d'eau à Rânes qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Rânes (61150)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à RânesAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rânes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rânes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rânes. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Rânes, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rânes

Pour activer votre abonnement eau à Rânes, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Rânes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Rânes, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Rânes, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Rânes ;
  • date prévue d'arrivée à Rânes ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rânes, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rânes.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Rânes et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Rânes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Rânes, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Rânes : SIAEP VALLEE DE L'ORNE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Rânes : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEP VALLEE DE L'ORNE, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Rânes.

Qualité de l'eau à Rânes

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rânes. Veolia Eau publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rânes (61150)
Qualité de l'eau à Rânes Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rânes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rânes

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 82.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rânes est exactement 0.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Rânes équivalent à 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Rânes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Rânes

Prix de l'eau à Rânes (61150)


5.82€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Rânes au 1er janvier 2019 est de 3,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,65 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.82€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Rânes subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Rânes. Plus les habitants sont dispersés sur Rânes et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Rânes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VALLEE DE L'ORNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rânes

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Rânes ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Rânes, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Rânes a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Rânes.

Eau coupée ? Qui appeler à Rânes

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Rânes, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rânes, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Rânes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des interventions de maintenance. Les Ranais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rânes peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Rânes ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Rânes.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RânesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Ranais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Rânes

Rânes fait partie de la collectivité SIAEP VALLEE DE L'ORNE.

La mairie est située à l'adresse Le Château 61150 Rânes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 39 73 87.

Rânes est composé de 1081 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rânes

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