SIAEP du Percher : Service des eaux Rai

Gestion de l'eau à Rai : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIAEP du Percher et dessert 1552 personnes à Rai. C'est le fournisseur d'eau à Rai avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIAEP du Percher, il suffit de composer le 0892 97 62 63. SIAEP du Percher se trouve 5 place de l'Europe 61300 L'Aigle.

Mettre en service l'eau à Rai (61270)

Demander la mise en service de l'eau à RaiPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rai, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP du Percher. Il est possible pour cela de contacter le 0892 97 62 63.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rai). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rai. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Rai, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP du Percher

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP du Percher gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP du Percher est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Rai

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rai, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP du Percher au 0892 97 62 63. En cas d'arrivée sur Rai, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Rai, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rai, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SIAEP du Percher :

  • adresse exacte à Rai ;
  • date prévue d'arrivée à Rai ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Rai, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rai.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Rai et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Rai ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rai...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Rai : Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du PERCHER.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Rai : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du PERCHER qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Rai.

Salubrité de l'eau à Rai

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rai. SIAEP du Percher partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rai (61270)
Qualité de l'eau à Rai Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.75%
Taux de réclamations 2.22/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP du Percher distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SIAEP du Percher se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP du Percher propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP du Percher

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP du Percher sont estimées à 82.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Rai est 0.9%. Cet indicateur correspond aux mesure de SIAEP du Percher à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rai équivalent à 0.11 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Rai sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Rai est aux alentours de 4.75% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.22 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SIAEP du Percher. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Rai sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP du Percher

Prix de l'eau à Rai

Le tarif de l'eau potable à Rai change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Rai. Plus les habitants sont dispersés sur Rai et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rai, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du PERCHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rai depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Rai ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Rai, il faut téléphoner à SIAEP du Percher.

En effet, c'est la collectivité de Rai a mandaté SIAEP du Percher afin de se charger de distribuer l'eau à Rai.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Rai

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Rai, il est nécessaire d'appeler SIAEP du Percher au 0892 97 62 63.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rai, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rai

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Railois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Rai peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Rai ou si une fuite importante a lieu, SIAEP du Percherse doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIAEP du Percher, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Rai.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RaiIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Railois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SIAEP du Percher.

Informations à propos de Rai

Rai fait partie de la collectivité Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du PERCHER.

La mairie est située à l'adresse Rue Trémont-de-Boisthorel 61270 Rai. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 24 15 13.

Rai est composé de 1552 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rai

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