Veolia Eau Moulins-sur-Orne : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Moulins-sur-Orne est Veolia Eau Argentan. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Argentan est le 09 69 39 56 34. Le prix de l'eau à Moulins-sur-Orne est de 2,16 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Moulins-sur-Orne : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Argentan. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Moulins-sur-Orne. C'est l'organisme à Moulins-sur-Orne qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Argentan

Pour joindre Veolia Eau Argentan, il est nécessaire de composer le 09 69 39 56 34. Veolia Eau Argentan est situé route de Putanges 61200 Argentan.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Moulins-sur-Orne : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 61 qu'il faut contacter, au 09 69 39 56 34 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Moulins-sur-Orne
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 61
Logo officiel logo Veolia Eau 61
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
route de Putanges
61200  Argentan

Toutes vos démarches déménagement à Moulins-sur-Orne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Moulins-sur-Orne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Argentan

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Moulins-sur-Orne, c'est Veolia Eau Argentan à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Veolia Eau Argentan assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Argentan met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Moulins-sur-Orne que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Moulins-sur-Orne

Souscription du contrat eau à Moulins-sur-Orne

Pour tout emménagement à Moulins-sur-Orne, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Moulins-sur-Orne dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Veolia Eau Argentan ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Moulins-sur-Orne

La résiliation du contrat d'eau à Moulins-sur-Orne est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Veolia Eau Argentan de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Veolia Eau Argentan, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Moulins-sur-Orne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Moulins-sur-Orne, le prix de l'eau est de 2,16 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Moulins-sur-Orne ?

Le prix de l'eau à Moulins-sur-Orne est de 2,16 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Moulins-sur-Orne, le tarif eau potable est fixé par SMAEP de la Région d'ARGENTAN à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Moulins-sur-Orne ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Moulins-sur-Orne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Moulins-sur-Orne, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Moulins-sur-Orne ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Moulins-sur-Orne, c'est Veolia Eau Argentan l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Moulins-sur-Orne ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Moulins-sur-Orne, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Argentan au 09 69 39 56 34.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau Argentan est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Moulins-sur-Orne

Conformité microbiologique à Moulins-sur-Orne

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Moulins-sur-Orne doit être assurée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Moulins-sur-Orne

Cet indicateur évalue le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Argentan

Partout en France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Moulins-sur-Orne

Données indisponibles pour Moulins-sur-Orne.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Moulins-sur-Orne

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Moulinois et Moulinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Moulins-sur-Orne ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Argentan a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Moulins-sur-Orne

Données indisponibles pour Moulins-sur-Orne.

L'eau potable à Moulins-sur-Orne provient des ouvrages de SMAEP de la Région d'ARGENTAN :

  • Forage "Juvigny" FE1 "Ferme du bout du bas F1"
  • Forage "Le Port d'Aunou" - La Genterie
  • Forage "Vingt acres"
  • Forage 1 "Les Réages" ZN
  • Forage 2 "Les Réages" ZN
  • Forage 4 "St Roch"
  • Forage F1 "La Ferme du Bout du Bas"
  • Forage F3 "Le Port d'Aunou"
  • Source "Le Mottet"

Service de l'eau à Moulins-sur-Orne : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Moulins-sur-Orne ?

Le pôle eau à Moulins-sur-Orne est géré par Veolia Eau Argentan. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Argentan ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Moulins-sur-Orne est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Argentan.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Moulins-sur-Orne ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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