Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Moulins-la-Marche

Service des eaux à Moulins-la-Marche : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Normandie Alençon et dessert 775 personnes à Moulins-la-Marche. Il s'agit du fournisseur d'eau à Moulins-la-Marche qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Eaux de Normandie Alençon, il suffit d'appeler le 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon se trouve 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.

Ouverture du compteur eau à Moulins-la-Marche (61380)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Moulins-la-MarcheAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Moulins-la-Marche, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de Normandie Alençon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 365 265.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Moulins-la-Marche). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Moulins-la-Marche. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Moulins-la-Marche, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de Normandie Alençon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eaux de Normandie Alençon est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Moulins-la-Marche

Pour activer votre abonnement eau à Moulins-la-Marche, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265. Si vous arrivez sur Moulins-la-Marche, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Moulins-la-Marche, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Moulins-la-Marche, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Eaux de Normandie Alençon :

  • adresse physique à Moulins-la-Marche ;
  • date d'arrivée à Moulins-la-Marche ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Moulins-la-Marche, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Moulins-la-Marche.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Moulins-la-Marche et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Moulins-la-Marche ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Moulins-la-Marche, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Moulins-la-Marche : SIAEP du HAUT PERCHE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Moulins-la-Marche : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP du HAUT PERCHE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Moulins-la-Marche.

Qualité de l'eau à Moulins-la-Marche

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Moulins-la-Marche. Eaux de Normandie Alençon publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Moulins-la-Marche (61380)
Qualité de l'eau à Moulins-la-Marche Résultats
Conformité microbiologique 92.3%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 72.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Moulins-la-Marche
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Moulins-la-Marche
Taux de réclamations Données indisponibles pour Moulins-la-Marche

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaux de Normandie Alençon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 92.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Eaux de Normandie Alençon se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Alençon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 84.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Alençon

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 72.7 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Moulins-la-Marche est de 1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de Normandie Alençon sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Alençon

Prix de l'eau à Moulins-la-Marche

Prix de l'eau à Moulins-la-Marche (61380)


3.92€ m3

Le prix de l'eau à Moulins-la-Marche au 1er janvier 2019 est de 1,96€ / m3 auquel il faut rajouter 1,96 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.92€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Moulins-la-Marche varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Moulins-la-Marche. Plus les habitants sont dispersés sur Moulins-la-Marche et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Moulins-la-Marche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HAUT PERCHE.

Evolution du prix de l'eau à Moulins-la-Marche depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Moulins-la-Marche ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Moulins-la-Marche, le particulier doit contacter Eaux de Normandie Alençon.

En réalité, c'est la collectivité de Moulins-la-Marche a mandaté Eaux de Normandie Alençon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Moulins-la-Marche.

Que faire en cas de coupure d'eau à Moulins-la-Marche

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Moulins-la-Marche, vous devez appeler Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Moulins-la-Marche, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Moulins-la-Marche

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Moulinois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Moulins-la-Marche peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Moulins-la-Marche ou en cas de fuite d'eau importante,, Eaux de Normandie Alençon peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Eaux de Normandie Alençon, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Moulins-la-Marche.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Moulins-la-MarcheLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Moulinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Eaux de Normandie Alençon.

Infos concernant la commune de Moulins-la-Marche

Moulins-la-Marche fait partie de la collectivité SIAEP du HAUT PERCHE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 61380 Moulins-la-Marche. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 34 53 11.

Moulins-la-Marche est composé de 775 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moulins-la-Marche

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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